新皇崗口岸接客的士需取籌待行 不設非車隊網約的士上客位 業界盼日後劃分區域讓一般的士提供預約服務
新皇崗口岸開通在即，香港特區政府運輸署昨日交代口岸交通及公共運輸安排。為確保口岸整體交通暢順，空載市區和新界的士，以及已有預約行程的車隊的士司機均須先於公交緩衝區取籌，分別按序前往口岸公共運輸交匯處的士站，以及車隊的士專屬上客區接載乘客。現時口岸不設非車隊網約的士上客位，只有車隊的士可前往預約服務候車區接載已預約乘客，因此市民若要在口岸電召的士，只限預約的士車隊。有的士業界指，考慮到口岸空間有限，現階段先以車隊的士提供預約服務是較合適做法，但期望日後可考慮劃分區域予一般的士提供預約服務。
●香港文匯報記者 李千尋
運輸署助理署長/新界謝善怡表示，空載市區及新界的士，以及已有預約行程的車隊的士司機須先於公交緩衝區取籌，再分別按序前往相應上客區接載乘客。市民及旅客可到市區的士站或新界的士站排隊乘車，如已預約車隊的士，則可前往口岸大樓2樓的預約車隊的士乘客候車區等候。
候車區可即時預約
已預約車隊的士的乘客需先到預約車隊的士乘客候車區服務站，向工作人員出示已預約車輛的登記號碼作登記，工作人員會調度在緩衝區輪候的車隊的士前往專屬上客區。
候車區同時設有各車隊及「八達通Call車易」二維碼，便利乘客即時預約。區內亦設到站顯示屏，顯示已被預約的車隊的士車牌號碼及狀態，包括「已到達」、「即將到達」或「在途中」，乘客可按顯示屏資訊待車到站後再前往上車。
上客位可泊六七輛的士
謝善怡表示，車隊的士上客位可停泊六七輛的士，「而等候（區）有20多個位，工作人員會一直有序安排不同的士到大樓，可以『一條龍』地接着（運作），令乘客體驗更好 。」現時安排下，非車隊的士不可在預約的士上客區接載乘客，若有非車隊的士接受預約，須與一般的士同樣取籌排隊載客。
香港的士業議會主席黃卓邦昨日接受香港文匯報訪問時指，運輸署早前已向業界介紹相關安排，業界認為現時安排合適， 可盡量提升旅客乘車體驗。
他解釋，現時車隊的士有較完善的預約調度配套，預約車隊的士乘客候車區亦有車隊的士大使協助登記車牌號碼，並調度的士前往上客區，非車隊的士較難做到相關安排。惟他同時期望，若日後場地及交通條件許可，可考慮另外劃分區域，讓一般的士提供預約服務。
另一方面，運輸署副署長/公共運輸事務及管理郭惠英昨日提醒指，新皇崗口岸投入服務初期，附近交通或較繁忙，呼籲市民按需要使用其他陸路及鐵路口岸往返深圳與香港，而不要急於使用新口岸過關。跨境人士如需使用皇崗口岸，亦應提早規劃行程並預留時間。
運輸署緊急事故交通協調中心會密切監察新口岸的交通及公共運輸服務情況。
