【住宿】加強房務團隊配置 酒店整體入住率逾九成

  香港文匯報訊(記者 盧慧穎)立法會議員、美麗華集團首席營運總裁陳宗彝昨日在接受香港文匯報訪問時表示,黃金周期間內地旅客仍是酒店業主要客源,其集團旗下兩間酒店整體入住率均逾90%,較去年同期更佳,平均房價及每間可租房收入亦錄得溫和增長;旗下商場預期中秋及國慶檔期人流亦按年增約5%。他認為,業界應進一步串連盛事、住宿、餐飲、零售及地區體驗,推動旅客由即日往返轉為留宿消費,延長留港時間及提升消費深度。

  陳宗彝表示,今年國慶黃金周期間,本港旅遊氣氛熾熱,訪港旅客人數表現理想,酒店業界亦早已做足準備。以美麗華集團為例,早在黃金周前加強前線及房務團隊配置、優化排班,並透過數碼化及智能化系統提升營運效率;旗下尖沙咀The Mira Hong Kong預計黃金周期間客房全數爆滿,灣仔Mira Moon酒店於黃金周首4天亦告滿房。他指出,內地旅客仍是酒店的主要客源,約佔集團旗下酒店住客70%;海外旅客特別是來自長途市場的客源亦持續增加,反映香港作為國際旅遊城市的吸引力正逐步提升。

  他指出,受國慶煙花匯演、國際中秋綵燈匯及其他大型活動帶動,鄰近活動場地及熱門旅遊區的酒店房價料有溫和升幅。除一般客房外,維港煙花景觀房、家庭房及套房需求尤其殷切;粵車南下亦有望帶動自駕訪港旅客增加,對較大面積房型及套房的需求相應上升。

  業界應串連完整旅遊產品

  他續說,訪港旅客的消費及預訂模式正在轉變,愈來愈重視在地體驗和深度遊而非單純購物;不少旅客傾向短線規劃,即日或臨近出發才預訂酒店,但同時更願意參與具本地文化特色的行程、餐飲體驗及社區探索活動。他認為,業界應把盛事、住宿、餐飲、零售與地區體驗串連為完整旅遊產品,推動旅客由「看完盛事即日離開」轉向「留宿過夜、走進社區消費」,從而延長留港時間、拓闊消費場景及提升消費深度。