內地前7月離境退稅旅客同比增逾3倍
消費端的數據顯示,1月至7月境外人員在華消費達2,636億元人民幣,同比增長27.8%;辦理離境退稅的境外旅客數量同比增逾3倍。今年國慶黃金周,疊加入境免簽政策擴容、APEC預熱等利好,深業上城cdf深圳市內免稅店入境消費熱度攀升,假期外籍客流較去年同期增長10%。
不同於華強北的專業數碼採購定位,該門店以「購物+文旅+文化體驗」的差異化模式,打造集消費、打卡、本土文化感知於一體的綜合入境消費目的地。據免稅店值班主管辛芮介紹,門店目前入駐品牌超380個,其中國內品牌210餘個、深圳本土品牌90餘個,採用「免稅商品+離境退稅商品+有稅商品」複合業態,覆蓋出入境旅客、外籍遊客與本地居民全客群。
「即買即退」辦結時長約10分鐘
在退稅服務方面,深圳市內免稅店採用數字化「一單一包一碼」模式。材料齊全情況下,「即買即退」離境退稅模式日常平均辦結時長約10分鐘,稅款即時到賬,支持多種支付渠道接收退稅款。全店配套中英雙語導視,退稅小程序支持14種語言。
從假期遊客反饋看,三項便民服務認可度最高:一是「即買即退」讓稅款當場到賬,無需離境時在口岸排隊辦理;二是多語種線上服務大幅降低語言不通帶來的操作門檻;三是單據提前預審實現無感核驗,遊客無需在購物流程中花費額外時間,能把更多時間留給遊覽體驗。
辛芮表示,國慶假期退稅熱門品類集中在手機、影像設備、智能生活配套等科創電子產品,鮮明體現深圳科技消費特色。