Hotstone Yoga突全線結業 苦主：數小時前仍推銷 消委會接獲27宗投訴涉款近43萬 勞工處籲僱員盡快登記資料
經營逾10年的瑜珈店「Hotstone Yoga」前日（9月30日）突然公布最少5間分店全線結業。有會員在通訊群組成立苦主群，目前已有逾700人加入，部分苦主表示仍有逾230堂未上，損失數萬元。亦有苦主指店方宣布結業前數日，甚至數小時前仍以「限時優惠」、「加碼送堂」等游說會員續約或購買大額套票，質疑有欺騙成分。據悉，部分苦主已陸續報警，並向消委會和海關舉報追討已支付的費用。消委會截至昨午5時共接獲27宗投訴，涉款近43萬元。海關亦已接獲相關舉報，發言人指若發現違法會採取適當行動。 ●香港文匯報記者 蕭景源
有女苦主指，早在2014年已入會，至去年3月再以近2萬元購買約100堂，該公司多以WhatsApp與顧客聯絡及發送收據當作合約，但近年該公司的電話號碼頻繁轉換，近一兩年已轉了三次，擔心若對方刪除電話賬號，就無法以雙方的對話內容作為證據，擔心無法追討損失。另一名女苦主指於前日突然收到導師稱公司翌日結業，着她看看有沒有辦法追討損失，當時很彷徨，其他受影響的會員於是開設一個苦主聯盟WhatsApp群組，當晚她加入時只有50多人。據悉至昨日晚上8時前該苦主群已超過700人。群組中有苦主更指，在結業前一周仍被強硬推銷課程，質疑「是否有預謀騙我們的錢？」
觀塘分店一名陳姓女會員表示，今年7月才入會購買價值逾1.18萬元的63堂瑜伽及健身套票，可用到2028年，現尚餘44堂，換算損失約8,200元。她續稱，前日晚上原準備7時45分上健身課，但當晚約7時突然收到「Hotstone Yoga」的WhatsApp通知全線結業，而當時店內只有一名清潔工人，並無其他職員。該清潔工透露在結業前一兩天已察覺不對勁，店內突然收起信用卡機和所有會員資料，僅留下瑜伽球、瑜伽墊、啞鈴等器材。該清潔工亦稱是在前日傍晚約6時才接獲公司結業通知，並要求不要透露消息。
苦主群已超700人 「是否有預謀騙錢？」
翻查資料，「Hotstone Yoga」自稱是全港首創岩盤瑜珈的瑜珈店及有逾100名瑜珈導師。據其於去年5月在Threads上的帖文，該公司分店分布於沙田、荃灣、佐敦、觀塘、中環、銅鑼灣及香港仔，每月超過6,000堂。但在前日晚上，該公司卻突然透過律師行發出通告，宣布全線結業。
該通告向客戶、員工及債權人指因業務經營及其他實際情況，經審慎考慮後決定結束業務，由今年9月30日起為最後營業日，停止營運後將不再提供任何課程、療程、套票或其他服務。任何人士如認為對Hotstone享有權利、債權或其他申索，均須以書面形式連同相關資料及證明文件提交至電郵：「hotstone.adm@outlook.com」。
通告續指，受影響的員工可根據適用法例及程序，就其僱傭權益向有關政府部門查詢及提出申請，Hotstone將於合理可行情況下提供所需文件及資料，以配合相關法定程序。至於今年9月份的工資、堂費，Hotstone稱將如常於10月5日或之前發放。
在「Hotstone Yoga」宣布結業後，其官方網站及社交平台賬戶已經關閉，電話亦無人接聽。有受影響的瑜珈導師指，前日晚上課堂結束後才突然接獲結業的口頭通知，其後再收到公司發出的正式結業通告，明言同事和會員均對結業感到非常突然。消息指藝人歐倩怡亦是其中一名受影響會員，她指今年6月才入會，已支付約萬多元，會聯絡信用卡中心希望取回部分未過數款項。
香港海關指已接獲相關舉報，如發現違反《商品說明條例》的情况，會採取適當的執法行動。勞工處則表示非常關注事件，呼籲受影響僱員盡快前往勞工處勞資關係科各分區辦事處登記資料，處方會提供適切協助。
