七十五年三萬餘求助 逾三成尋回
香港紅十字會尋人服務開設於1951年，初衷透過大眾傳媒、政府部門、公營及私營機構，以及國際紅十字及紅新月運動的尋人網絡，為有需要人士尋找因天災或戰禍而失去聯絡的親屬。譚佩詩接受香港文匯報新聞調查部採訪時表示，香港紅十字會尋人服務團隊共有2名職員及19名義工。平日工作一般以職員為主力，但每名義工都會拿出每周半日時間協助處理尋人服務工作。「截至2026年6月30日，我們共累積求助個案總數33,075宗，其中約有35%被成功尋回。」譚佩詩向香港文匯報新聞調查部說，「雖然試了未必一定成功，但是不去嘗試的話就是全無希望。」
淺淺筆跡聽見默默守候
「最早的時候，像1970年代越南船民時期，我們用卡片記錄與親人失散、前來尋親的個案檔案。」林旭琪一邊說，一邊放輕腳步，帶領記者走入辦公區。在緊靠牆壁的位置，擺放着多個約六呎高的儲物櫃。她雙手用力拉開鐵櫃門，緊密排放的尋人資料映入眼簾。兩個儲物櫃之間的距離十分狹窄，林旭琪側身小步向前挪動。她縮起手臂，將鐵製的抽屜緩緩地拉開一半，裏面是一沓沓疊放整齊、被橡筋細心綑紮好的小卡片。卡片若八達通卡大小，每張都用黑筆工整地寫着姓名、時間和地址等信息。透過縫隙，只見大量其他卡片也整整齊齊地鋪滿整個抽屜。
「以往職員手寫記錄檔案，有電腦後，資料都被轉移到了數據庫，但卡片式的紀錄仍被完整保存。」譚佩詩說，在2000年，團隊引進了新系統，記錄查詢人與被尋者的資料。2019年又更換了更加全面的系統，平時電話或其他類型的查詢都能被完好地記錄下來。「所以我們現在工作更方便了，找資料也更容易、更快了。記錄方式更高效，也更環保了。」
