【工業破局之創科突圍】港產大腦 闢機器人應用新路 不砌硬件只解痛點 做好落地方案去巡邏送餐
凌晨二時，新界一個大型建築地盤。機械狗無聲攀上臨時樓梯，穿越布滿鋼筋與雜物的斜坡路段。它搭載的鏡頭實時捕捉周圍環境，偵測到角落有人影晃動，即時上報後台；若有人揮拳逼近，系統會在零點三秒內標記為攻擊意圖，即時觸發警報、同步通報控制中心；另一邊廂，在酒樓之中，一部送餐機器人正沿着指定路線行駛，屏幕顯示趣致表情，還會唱生日歌、派爆谷。無論是機器人或機械狗，它們都不需休息、不取年假、不追超時補水。
●香港文匯報記者 馬翠媚
四年前，智能機器人被市場譏為「展覽道具」，被業界質疑「只識表演、不懂實戰」。4年後，它們已陸續進駐建築地盤攀樓梯、巡斜坡，走進傳統酒樓送餐娛賓，更穿梭酒店樓層配送物品、在圖書館協助尋找書籍。由深水埗一間小店起步，到機器人落地香港各處，Tobot Solution行政總裁王嘉敏沒有刻意走捷徑，四年來一步一步將機器人由「表演」變成「實戰」，為香港製造業轉型尋找新出路，她接受香港文匯報專訪時強調：「市場從來不是用唔起科技，而係請不到人」。
香港製造業佔本地生產總值比重，由高峰時期的超過兩成萎縮至今日不足百分之一。傳統工業是流水線、是廠房、是勞動密集型裝配，今日香港面對的現實是：勞動力持續萎縮，建造業空缺率屢創新高，保安、物管、餐飲等基礎行業人手老化加劇——「請人難、留人更難」已成常態。一種以科技賦能、場景落地為核心的「新形態工業」，正在香港逐漸成形，Tobot是當中較受注目的例子之一。
王嘉敏的創業故事始於一個簡單的觀察：香港很多行業正面臨「消失的人」——由於人手短缺，令行業無以為繼。2022年，她在IT界打滾多年後創立Tobot Solution。大學主修電腦科學，畢業後從事程式編寫、生物識別應用、B2B系統開發，長期為不同行業提供科技諮詢——這段經歷讓她比純技術背景的創業者更清楚一件事：香港不缺科技，關鍵在於能否將技術「落地」，變成行業願意用、用得起的工具。
各行各業缺人手 引入機器人填補
她在訪問中回顧創業初衷：「我見到行業上面人力資源不足，希望有一些崗位或者功能可以交給機器人，不用勞動人口那麼辛苦，繼而就想引入機器人。」由清潔、運輸到保安巡邏，由餐飲到地盤，Tobot的產品線在四年間不斷延伸，背後邏輯始終如一：找出行業最困擾的問題，用機器人去填補。
Tobot的商業模式與傳統硬件公司不同。王嘉敏沒有從零開始研發製造硬件，而是將資源集中於針對香港場景的軟件研發和方案整合。她解釋：「市場上面已經有很多機器人，技術發展亦相當迅速，我們覺得沒有必要花太大量資源從零開始做起。我們不如將一些主力做機器人的廠家產品，賦予它靈魂，令它發揮得更加好。」
研發AI視覺分析系統 賦能機械狗
這套邏輯的核心，是「整合全球硬件、自主研發軟件、按場景定製方案」——不追求由零發明，而是追求將現有技術在香港場景落地。以地盤應用為例，Tobot引入DoggyBot（四足設計，可爬樓梯）和SecurBot（六輪驅動，適應斜坡沙地），硬件來自廠家，但真正價值在於自主研發的AI視覺分析系統，可實時偵測火災、工人跌倒等情況。王嘉敏說：「機械狗的核心功能好簡單——偵測『有沒有人』、『在做什麼』。如果有人想打它，它在即時偵測到的一刻就會主動提醒。」硬件只是軀殼，軟件才是靈魂。
