【工商舖學堂】玩具經濟為零售注入動力
江靜明 美聯旺舖董事
中環近日出現六層高的實體玩具旗艦店，佔地逾3,000平方呎，並引入全港首間 TAMASHII NATIONS STORE，集合模型、動漫、扭蛋、盲盒及卡牌等多元產品。選址核心商業區，投資規模不小，顯示業界看好玩具夠吸引成年人、上班族、收藏家及旅客專程到訪的體驗式零售。同一時間，Pokémon 30周年卡牌掀起搶購及炒賣熱潮；爆旋陀螺亦持續受歡迎，限定版發售曾吸引數百人排隊，甚至有玩家及家長通宵等候。這些現象說明，玩具的吸引力已突破年齡、性別及消費能力的界線：小朋友享受玩樂和對戰，大人則在收藏、懷舊、開箱及社群交流中獲得滿足。
玩具零售的價值，正在於它能將「買貨」轉化成「到訪理由」。以往消費者到商場，可能只是吃飯、看戲或買日用品；如今，一場模型展覽、一款限定卡包、一項陀螺對戰活動，已可促使一家大小或一群朋友專程到場。人流一旦形成，便可外溢至餐飲、咖啡店、戲院、交通及周邊商戶，產生更廣泛的消費乘數效應。
更重要的是，這類消費有較強的參與性。盲盒、扭蛋和卡牌的開箱樂趣，可帶來重複購買；模型、收藏品及限定產品具展示和交流價值；對戰玩具則能透過比賽、試玩和社群聚會，延長消費者的參與周期。對商戶而言，若能結合會員制度、預約發售、工作坊、交換活動及社交媒體內容，便不只是在賣一件商品，而是在經營一個可持續回訪的社群。
市場需要更多層次
香港要振興消費市道，不能只寄望於某一類高端商品或一兩個大型商場。市場需要更多層次：既有國際品牌，也有本地特色；既有高消費旅客，亦有本地家庭、青年、上班族及收藏愛好者；既有傳統購物，亦有文化、娛樂、親子和社交體驗。玩具業的冒起，正好說明只要找到具感染力的內容和互動場景，零售仍然可以創造新的人流與話題。
