iPhone預購爆信用卡盜刷潮 逾700人報警涉款1470萬 銀行：展開調查適時啟動退單機制
蘋果Apple新手機iPhone 18系列前晚開放預購，隨後陸續有不少市民於網上社交平台發文指，無端收到銀行發出的多個信用卡付款短訊，懷疑自己的信用卡被人盜用來向蘋果網店預購新手機，涉款由1萬元至累計近8萬元不等。警方表示，電子報案中心於過去兩天（12日及13日）已接獲逾700人報案，涉款合共約1,470萬元，最大一宗11.4萬元，暫時未有人被捕。多間銀行回應指，將展開調查並適時啟動退單機制。金管局指出，卡主倘無嚴重疏忽，無需為未經授權交易承擔責任。 ●香港文匯報記者 蕭景源
iPhone 18 Pro與iPhone 18 Pro Max於前晚8時起開放預購，其後網上社交平台陸續有多名網民發文指，分別收到滙豐銀行、恒生銀行、渣打銀行等發出的信用卡付款短訊，內容顯示於APPLE.COM/HK進行「無卡支付」，交易金額由10,499元至22,998元不等。當中部分事主想訂購新機但不成功，卻收到銀行發出的付款短訊。亦有事主指根本無預訂任何手機，網上銀行程式卻通知顯示已轉賬至蘋果網站，懷疑信用卡遭盜作抽新機之用。
有人被「無卡支付」近8萬元
有事主更指，接連收到銀行發出最少6個、每個交易金額為13,299元的「無卡支付」短訊提示，即累計交易金額達79,794元；亦有網民連續收到3個、每個交易金額22,998元的短訊；另有人指收到信息已支付33,598元。
根據蘋果Apple的官方售價，iPhone 18 Pro Max 512GB版本手機，每部售價為13,299元。警方已將案件暫列作以欺騙手段取得財產跟進調查。
滙豐、恒生及渣打昨日先後回應傳媒查詢時指，已注意到網上相關討論，有客戶懷疑信用卡被盜用於訂購手機。各銀行發言人提醒客戶，如出現未經授權的任何信用卡交易，可透過銀行的應用程式或致電銀行暫停信用卡，銀行會為客戶展開調查，並在適用情況下根據信用卡組織規則啟動退單機制。
發言人續指，調查期間，銀行會支援受影響客戶，客戶如已合理和謹慎地使用信用卡並及時通報，銀行將全力協助完成退款程序。此外，為加強網上信用卡付款的保安，商戶可按其全權酌情決定，就符合條件的交易啟用3‑D Secure（3DS）。此功能會加入額外的驗證步驟（雙重認證），例如透過短訊一次性密碼（OTP）或於應用程式內確認交易。
中銀香港發言人亦表示，信用卡客戶均受退款機制保障，所有經核實為未經授權的信用卡交易，客戶均無須承擔責任。中銀呼籲客戶時刻注意信用卡安全，切勿點擊任何來歷不明的超連結；進行網上交易時，須仔細核對交易短訊上的商戶名稱及金額，切勿向任何人透露一次性密碼。
金管局籲有疑即通知發卡行
金管局指出，信用卡交易一直需採取有效措施以確保安全性，保障客戶的利益。個別商戶可能基於營運考慮而不使用或暫停額外認證安排（如In-App認證或一次性密碼）。在此情況下，商戶須承擔非授權交易的責任及財務損失。信用卡持卡人如懷疑或發現信用卡被盜用，應盡快通知發卡銀行，包括透過網上銀行即時停用有關信用卡。一般而言，若銀行信用卡賬戶被用作未經授權交易，而卡主並無作出任何欺詐或嚴重疏忽行為，則不需為未經授權交易承擔責任。
