同事背景「五湖四海」 入職要分析力好奇心

  特區政府現正展開新一輪聯合招聘工作,涵蓋多個公務員職位,其中包括二級管理參議主任。究竟申請者要具備什麼條件?面試又會問什麼?現職高級管理參議主任顏偉鴻表示,管理參議主任的入職背景非常多元,基本要求是持有大學學位,並具備良好中英文能力。他笑言,同事背景「五湖四海」——有讀傳理系、工程系、社會科學,亦有文科出身,沒有特定學科要求,最重要是有分析能力、好奇心和學習能力。

  投考宜思考公共服務改善之處

  顏偉鴻分享了自己當年投考時的經驗。面試題目主要圍繞時事和公共事務,會問「如何改善某一些服務」這類問題。他建議有意投考者可從以下三方面準備:

  一、了解工作性質——管理參議主任並非只處理單一範疇的工作,而是需要接觸不同部門和管理議題,申請者須具備不斷學習和適應新環境的能力。

  二、留意政府近年重點工作——例如公共服務數字化、AI應用等。申請者可以思考,如果自己作為管理顧問,會如何分析問題,並提出可行的改善方案。

  三、面試時展示核心能力——回答問題要有條理:問題是什麼?成因是什麼?作為持份者會如何改善?建議會帶來什麼影響?這些都是面試時需要展示的能力。

  他表示,當年投考時會仔細閱讀政府文件和時事新聞,了解公共政策和政府服務的最新發展,然後思考日常生活中接觸到的公共服務有哪些可以改善的地方,「我們的工作就是要對身邊的事物有好奇心,要思考如何做得更好。」談到管理參議主任未來需要的人才方向時,顏偉鴻認為,具備科技應用、數據分析、服務設計和業務管理方面跨界知識的人會更有優勢,「一方面,政府正推動數字化轉型,管理問題不再只是看業務流程,也涉及數據、科技和AI應用。另一方面,公共服務始終以人為本,具備設計思維,了解前線營運的人才,能從更多角度協助政府設計貼近市民需要的服務。」