今年至今3旅行社及3導遊被除牌
香港文匯報訊 旅監局近年不遺餘力打擊有損香港旅遊業聲譽的從業員及旅行社。連同今次的「幗名旅遊有限公司」、「伯爵旅行社有限公司」,以及導遊孫觀英,旅監局今年至今已先後撤銷三間旅行社及三名導遊的牌照,同樣涉及在接待內地入境旅行團時威迫遊客購物。今年4月,「日月星旅行社」及導遊曲華被撤銷牌照。另一宗為涉及內地訪港旅行團的強迫購物個案,導遊蕭文忠於今年2月至4月帶團期間發表不當言論迫使旅客購物,於6月被撤銷導遊牌照。
立法會議員林琳歡迎旅監局主動調查及嚴懲違規旅行社及導遊,對旅遊業界少數害群之馬採取「零容忍」的態度,讓訪港旅客更安心消費。她認為,旅監局按《旅遊業條例》撤銷牌照的處分恰當,今次已是旅監局今年以來第三次針對同類違規行為嚴正執法,有助警示業界恪守規管要求。
議員倡加強從業員培訓教育
國慶黃金周將至,林琳相信會有大批旅客訪港,期望旅監局持續聯同執法部門,在黃金周期間加強巡查景點及購物註冊商店,保障旅客有良好體驗,安心在港消費。她又建議,為從源頭杜絕強迫購物等不當行為,旅監局應持續加強前線從業員的專業培訓與合規教育,提升整體業界服務質素。
她認為,嚴懲違規經營者有助鞏固旅客來港旅遊信心,維護香港優質旅遊城市形象。她並呼籲業界自我約束、守法經營。