廣東省網絡客運聚合平台上線 打造統一購票入口
香港文匯報訊(記者 方俊明)大灣區城際出行「一鍵直達」!廣東省交通運輸廳透露,該廳聯合高德地圖打造的「廣東省網絡客運聚合平台」(下稱「聚合平台」)近期上線運行,標誌着廣東公路客運行業數字化轉型邁出關鍵一步。乘客打開高德地圖App,進入「火車票機票」入口選擇「汽車票」,輸入出行起終點,即可一鍵查詢全省網絡客運線路的班次、站點、票價等信息,享受車票預訂、線路查詢、出行導引等一站式服務,真正實現「一站查詢、一鍵購票、便捷出行」,亦見證廣東客運從「站到站」向「門到門」的變革。
解決群眾出行痛點
「廣東互聯網巴士客運市場加速發展,各類出行服務平台也不斷湧現,民眾在享受多元化選擇的同時,也面臨新的困擾。」廣東省交通運輸廳相關負責人指出,例如:平台眾多、入口各異,購票需要在多個App和小程序之間反覆切換;線路信息分散、標準不一,不同平台的班次、票價互不相通,民眾難以一次性獲取完整的出行方案並進行有效比選。平台多、選擇多,但缺少一個能夠全面聚合、智能比選的統一入口,民眾「想選卻不知怎麼選、想比卻無處可比」的問題日益突出。
上述負責人說,伴隨大巴客運加速「復甦」,「聚合平台」將全省網絡客運資源整合到一個入口,變「多頭查詢」為「一站通達」,讓民眾一次性獲取全部可選線路、班次、站點、票價信息並完成預訂,實現查詢、比價、購票、導航全流程一站式服務。
「電子地圖」精準引導乘客候車
值得關注的是,「聚合平台」統籌歸集了線下客運站點、招呼站、停靠點資源,搭建廣東全省一體化集客「電子地圖」;平台智能推送就近站點信息,精準引導乘客導航便捷到站候車,規範運輸企業到指定站點上下客,進一步提升民眾出行服務體驗。數據顯示,目前廣東全省已推出教育通勤、就醫出行、文旅遊玩、商務出差四類互聯網客運線路超100條;同時已在交通樞紐、地鐵站點、商圈景區、學校醫院、居民小區等區域布設招呼站超500個、停靠點超1,000個,着力打造民眾「家門口的客運站」。