新奇體驗/陳茂波購「開學大禮包」 成首位顧客
活動現場，財政司司長陳茂波作為嘉賓進行了全港首單機械人全自主零售店的交易，為現場學生購買「開學大禮包」。不過，陳茂波以粵語與機械人店長溝通，重複多次才獲機械人正確理解和回應；大公報記者亦在現場實測以螢幕落單，發現購買流程順利，從揀選商品到送貨完成耗時約一分鐘。
現場所見，陳茂波試圖與機械人聊天，以粵語詢問「開學了，有沒有商品介紹」，不料機械人未能第一時間正確回應，反而以普通話詢問是否需要介紹現場的其他機械人，及談論香港天氣。不過，當陳茂波重複三遍後，機械人終於正確反應，以粵語回應提問，並用機械手準確將禮包夾出。
滾輪移動 雙手為夾子與吸盤
記者觀察機械人發現，其下方依靠滾輪移動，而雙手分別為夾子與吸盤，各設有一部相機，能夠拍攝到前方的景象，協助它辨認商品位置，以在正確位置提取商品。記者其後測試購買一瓶飲料，透過螢幕選擇落單，可用支付寶、微信和多種銀行卡支付。支付完成後，機械人店長來到商品前方，下移身體，以機械手準確夾中飲料，其後移動到櫃台前，將飲料平穩放到台上，全程約一分鐘。
不過，記者亦發現，多名市民體驗時，機械人店長亦會出現錯誤。例如，當貨物擺放靠後時，機械人會因吸盤未能吸中商品，而錯誤地以為已將商品交付；而商品剩餘數量較少時，機械人則需要不斷調整位置尋找剩餘貨物的位置，耗時較長，看來機械人店長仍需要人類幫助。\大公報記者 柯慕蓉
