AI成企業「數碼員工」 需考慮安全性
香港文匯報訊（記者 孫曉旭）為推進「全民AI」普惠計劃，生產力局推出以企業實務應用為核心的 「AI with HKPC 企業賦能」課程系列，透過為期兩年的培訓及推廣計劃，聯繫科技企業、商會、勞工團體及社區夥伴，協助中小企、專業人士、在職人士、勞工團體、弱勢社群及公眾掌握AI知識與應用技巧，推動AI技術落地，實現跨產業、跨界別及全民共融的數智升級。
在昨日的啟動禮上，特別率先舉辦「AI速學堂」現場版，由多位來自不同機構的嘉賓作精簡而具啟發性的分享。生產力局介紹，未來「AI速學堂」將推出更多免費線上課程，涵蓋生成式 AI、AI Agent、工作流程自動化、數據分析及企業轉型等熱門主題，讓大眾市民透過網上平台或登入「智方便」隨時隨地學習AI實用知識。
生產力局數字信任及人工智能轉型部總經理林浩諾昨就AI Agent的發展與實踐進行現場分享。他強調，AI Agent正逐步從單純的對話互動進化為能執行實際工作的智能助理，協助企業提升效率及簡化營運流程。
林浩諾指出，近年AI技術已不再局限於回答問題或生成內容，而是能夠進一步結合內部數據及系統工具，處理訂單管理、行程安排、資料整合等具體任務，其功能可視為企業的「數碼員工」。他提到，業界對AI Agent的關注度持續上升，惟企業在導入相關技術時，必須先檢視內部流程的成熟度及安全性，確保權限管理與數據防護到位，方能有效應用。
籲先透過試點項目驗證效能
他建議企業可從日常高頻且規則明確的業務環節着手，透過試點項目驗證AI Agent的效能，再逐步擴展至更大規模的應用場景。他亦強調，成功的AI Agent部署不僅需要技術配套，更需建立清晰的使用指引及人機協作機制，才能真正為企業創造價值。
