大公時評/對威迫購物零容忍
昨日，香港旅監局針對今年2月內地入境旅行團遊客被威迫購物個案作出處罰，暫停涉事商店註冊30日，禁止其接待任何訪港旅行團。此次處罰直指旅遊亂象癥結，不局限於追責導遊，同步約束合作商戶，釋放出對威迫購物亂象零容忍的鮮明信號。
長久以來，強迫購物、變相宰客等亂象，是拖累「香港遊」品牌、破壞業界形象的頑疾。不同於單一導遊違規行為，本次事件的特殊之處在於，涉事商店未盡監管制止責任，縱容不當購物威迫行為，儼如「幫兇」。旅監局針對性的處罰，打破了以往只追責從業人員、寬鬆包容合作商戶的監管慣性，以實質行動強化旅遊產業鏈上下游的規則約束力。
旅遊業是香港的核心產業，誠信合規是長遠發展的關鍵。自旅遊業新規管制度實施以來，強迫購物已被明確列為違規違法行為，嚴格執法理應成為行業監管常態。旅遊市場的良性發展，離不開導遊、旅行社、合作商戶的共同自律，任何一方突破規則、漠視遊客權益，都會損害香港的整體信譽，削弱遊客的信心。
懲治不是最終目的，監管是最好的保護。此次處罰並非刻意限制行業發展，而是精準清除害群之馬，淨化旅遊市場生態。短期的合規懲戒，能夠倒逼商戶堅守規則底線、主動規範經營，推動旅行社、導遊、商戶形成良性共生的行業生態。
各界期待，監管部門不能只是「一次性」執法，業界更不能有僥倖心態。唯有始終保持零容忍態度，常態化整治強迫購物亂象，才能徹底杜絕不良經營風氣，重塑優質、誠信、安心的赴港遊環境。\李俊
