德勤調查:逾三成企業應用AI 佔比倍增
香港文匯報訊(記者 岑健樂)隨着人工智能(AI)技術日漸成熟,愈來愈多企業開始使用AI,藉以提升營運效率。德勤中國與港大昨共同發布《企業AI應用:決策者洞察》市場研究報告,調查覆蓋逾200位大型企業高管,調查顯示,企業正加速採用AI,現時已有33.7%企業在多個團隊部署AI,較去年的14.7%,大升逾1倍。
高投資回報率(ROI)的應用場景集中於內部知識工作、資訊科技與軟件、銷售與市場推廣,以及產品研發,而效率提升與成本節省成為主要驅動力。展望未來,投資重點將轉向營運與研發,惟系統整合、數據質量及安全考量是規模化的主要挑戰。
企業將直接驗證成效
香港大學人工智能和組織管理中心總監、管理及商業策略學學術領域主任李晉昨表示,下一步的關鍵不在於更快採用AI,而在於企業能直接驗證成效。他表示香港大學的研究旨在把每一次AI決策的成功與失敗,轉化為領導者可運用的基準,而透過與德勤的合作,讓市場狀況得以更清楚展現。
德勤強化企業AI服務
另一方面,德勤中國昨宣布與深演智能展開新合作,共同研發智能體解決方案。德勤中國諮詢業務全國主管合夥人華思遠表示,企業AI規模化落地,需要建立可信賴、可衡量、可治理的端到端能力體系,打通數據、知識、人才組織與價值創造等關鍵環節。深演智能作為企業決策AI與營銷科技領域的領先企業,在AI驅動的智能決策、增長營運及營銷創新方面打造了先進的智能體產品,德勤將與深演智能攜手推動其AI技術與產品在客戶場景中的深度融合,讓AI真正成為企業增長的核心引擎。
深演智能創始人兼CEO黃曉南表示,企業AI真正進入核心業務,既需要成熟的AI產品,也需要對企業轉型的系統規劃。德勤在戰略諮詢、行業洞察、數據治理和組織變革方面擁有深厚積累,是企業推進AI轉型的重要夥伴。因此,深演智能非常高興與德勤攜手,將德勤的諮詢能力,與深演智能的企業決策AI智能體產品及落地能力結合起來,從轉型戰略貫通到決策應用,為客戶形成更具競爭力、可規模化的企業AI落地方式。