【話你知】多地改革經驗值得參考
世界不同國家和地區的郵政機構都曾因應時代需要面臨改革，把郵政服務外判、公司化或轉為私營。
中國郵政早年間，從單純的郵遞服務轉型為「金融＋物流＋電商」綜合服務商，憑藉郵儲銀行、保險等業務帶動盈利，並大力發展快遞、冷鏈及農村電商，配合數智化升級降本增效。中國郵政亦緊抓「一帶一路」等國家機遇，布局跨境物流。
瑞士、法國郵政亦跳出派遞框架，整合政務代辦、便民服務、零售配套等業務，將傳統郵局升級為社區綜合服務樞紐。日本郵政則有龐大銀行和保險業務，新加坡郵政更參與地產生意，而德國郵政在1995年私有化之後，更蛻變成為全球頂尖的國際快遞公司DHL。
香港快遞業人員協會副主席伍偉亮指出，新加坡郵政與台灣地區中華郵政同樣奉行自負盈虧機制，但發展路徑各有側重。台灣地區中華郵政與農民合作社合作，搭建電商銷售平台，透過郵局網點及網絡渠道協助農產銷售；新加坡郵政則主攻國際貿易，積極對接電商平台、速遞企業，憑藉自身郵政網絡與國際資源，以品牌合作形式共同開發業務、解決市場需求。●香港文匯報記者 文森
