公務員工會:AI助提效 無懼被搶飯碗

  香港文匯報訊(記者 鍾靜雯)公務員工會聯合會總幹事梁籌庭昨日接受香港文匯報訪問時指出,目前AI可取代部分簡單文書工作,但不可能大部分工作用AI取代人手,相信對於公務員「飯碗」影響不大。「例如『助理文書主任』,很多人以為他們就會被AI取代,但其實除了日常小部分文書工作外,更重要是辦公室管理,例如大廈維修、人事、財務到雜項管理,以至在前線櫃枱應付市民需求等。」

  他強調,不少政府中下階層公務員均提供服務類工作,單靠AI難以完全取代人手。

  議員樂見政府撥億元加速數碼化轉型

  立法會議員葛珮帆樂見政府撥款一億元加速數碼化轉型,並加強公務員的AI培訓。她的團隊日常亦使用AI幫助資料搜集,整理政策研究、處理一般文書工作、製作社交媒體等工作,大大提升工作效率。政府目標今年內支援100個政務環節應用AI,明年底前增至不少於200個,「這不是要取代人,而是要提升人力。」

  她亦倡議政府成立跨部門專責小組全力推動香港發展智算產業、擴展北都沙嶺數據園區提供更多土地、引入內地綠電及足夠水資源專供智算產業發展,以及和內地汕頭合作推動Token出海。

  立法會議員邱達根透露,其議員辦公室及私人團隊均鼓勵同事學習及使用AI,過去亦曾邀請第三方科技企業,為團隊提供AI技術培訓。

  他認為,現時市面多數大模型產品主要面向個人用戶,若要應用於政府與機構層面,便要面對系統保安、數據處理、資料儲存位置等多項考量。科技發展往往先經歷百花齊放的階段,其後才逐步衍生適合企業及安全化產品。

  他以業界熱議的「智能體(Agent)」為例,指相關技術初面世時備受讚譽,其後社會開始關注安全風險,現時已有可在安全框架下供機構使用的方案,內地亦有政府部門已經展開相關應用。