人類主導/專業判斷與思考 AI難以取代
科大三位來自教育、零售及電信行業的校友亦分享職場應用AI的實際經驗，一致認為AI能提升工作效率，但無法取代人與人之間的互動與專業判斷。
從事教育的Audrey表示，AI可協助分析評估教學活動是否符合教育理論及學習目標，例如，AI可提供解決方案，將背書等低階思考問題轉化為高階思考問題，提升學生的學習效果。她表示，部分工作須由教師親自處理，例如根據個別學生的學習偏好調整教材形式，在課堂上即時回應學生的情緒和特殊需要等。
工作夥伴非競爭對手
從事奢侈品銷售的Agnes分享，集團建立自家AI平台，員工可在平台上選擇不同模型處理日常工作，包括生成電郵、撰寫報告、製作符合品牌標準的宣傳圖片、分析高潛力客戶等，但她強調，奢侈品零售的核心始終是客戶體驗和人與人之間的連結，即使有AI輔助，客戶服務仍由真人接聽，提供必要的情緒支援。
任職電訊行業的Niki指出，公司近年積極推動AI應用，為員工配備內部AI助手，可檢索公司內部資料庫，及連接員工的電郵和工作系統，每日自動生成待辦清單並提醒緊急事項。她舉例，往年撰寫市場分析報告需時數星期完成，現在AI輔助下縮短至約一星期。她形容AI是「工作夥伴」而非競爭對手：人類具有靈活、對市場的即時觸覺、專業把關等優勢，AI完成海量資料整理和初稿後，仍需要真人進行事實核查、補充市場洞察等。
