如是我見/又見馮唐\楊不秋

  在今年的香港書展,又見到了馮唐。這是我第三年在香港書展聽他的講座。

  一開場,他一如既往地把姿態放低,謙卑地自嘲講話結結巴巴,十分感謝大家在寶貴的周末時間專程前來聽他嘮叨並且深鞠一躬。然後他依舊侃侃而談,無論思路還是口才,在我看來均屬上乘。

  說起他那本講解《孫子兵法》的新書,馮唐老師表示,以少勝多是《孫子兵法》中的一種高級戰術,而更高級的戰術是不戰而勝。在職場中,不打仗,不交惡,避免發生衝突而實現目標,才是職場「牛馬」的最優選項。主持人問:如果在工作中受了窩囊氣,那能不能為維護自己的利益而挺身而出,要不要打?

  他給出的答案依然是:不打。並提出了三點建議:一、審題清晰。不要怕麻煩,再次確認雙方對問題的理解。職場中的大部分不同觀點都源於無效溝通以及雙方對信息理解的差異,而非不可調和的矛盾。二、選擇風氣清朗、積極健康的工作環境。如果工作環境本身有問題,那麼最有效的解決方式是遠離,而不是通過開戰去意圖改變環境。三、就事論事,當面溝通,求同存異,以非對抗的方式明確雙方都可以接受的條件和底線,立下規矩,互相尊重不越界。

  馮唐說,如果可以,他會選擇在職場永不開戰。開戰對立除了宣洩情緒,顯露出自己的修為不夠,對解決問題沒有任何幫助。每個成年人的觀點和行事風格,背後都有其經年形成的理由,很難僅僅因為受到另一個人的情緒爆發和綁架就突然改變。解決問題需要打破僵局,不能依靠開戰和情緒升級。

  這席話令我感觸頗深。在職場多年,總感覺自己一直都在升級打怪。現在想來,這根本就是帶着「對抗」的情緒在工作。幻想着自己可以通過深思熟慮的說教改變對方的心意,讓對方一步步朝我靠近而取得「求同」的勝利。現實也許曾有僥倖偶得,卻更常四處碰壁,也因此經常感到身心俱疲的職場挫敗和不如意。現在看來,錯在起點的心態和目標,任由情緒主導而沒能抓住解決問題的要害。

  主持人後來又提問:女性在職場利用《孫子兵法》的優勢和劣勢是什麼?馮唐說,女性最大的優勢就是常常可以「不戰而勝」;最大的劣勢是太過於感性,不能做到「事大於人」。

  又見馮唐,引發一些有關職場的自我反思,受益良多。