Uber推豪華網約車 可兩句鐘前預約
香港文匯報訊（記者 鍾靜雯）香港特區政府近年致力吸引更多高端旅客訪港，相關旅遊及智慧出行產品需求殷切。網約車服務平台Uber昨日宣布聯同非專利巴士營運商冠忠巴士集團有限公司合作，於香港推出全新尊尚出行選項Uber Elite，成為亞太區首個登陸市場。負責人介紹指，現時商務客、追求高品質出行的市民對專業司機高端接送需求強勁，項目主要面向企業高層管理人員、商務旅客、高淨值人士、海外旅客及有貴賓接送需求的企業客戶，乘客可於出發前短至兩小時一鍵預約行程，接送車隊均持有有效的「出租汽車許可證」，確保完全合法且符合最高安全標準的乘車保障。
Uber 香港區總經理鍾志霆昨日介紹指，Uber Elite服務採用持「出租汽車許可證」的豪華MPV車隊，最多可載6人，配套機場迎賓與接待服務，可在抵港機場大堂安排專人迎接、引導乘客直達座駕上客區，簡化接送流程。車內配備免費Wi‑Fi、樽裝水、小食、流動裝置充電設備及濕紙巾，營造舒適乘坐體驗。
乘客昨日起可透過Uber App進行預約，最短至出發前兩小時、最長至90天內預約行程。Uber Elite亦提供更長的等候時間，包括一般行程最長30分鐘免費等候時間，以及機場接送最長60分鐘免費等候時間，同時設有全天候24小時客戶服務團隊，於預約及乘車過程中提供專屬的支援服務。
收費方面，鍾志霆指服務定價沿用Uber原有動態定價機制，會依繁忙時段彈性調價，預計Uber Elite的單程費用大致落在數百至一千元區間。他特別提到，昨日起至本月底開展優惠活動，Uber App用戶首趟Uber Elite行程可享五折、最高減免2,000港元。
車隊司機須經嚴格考核
冠忠巴士集團有限公司執行董事黃焯添續說，車隊全體司機均會身穿制服、持有效的出租汽車許可證。此外，項目會為每位司機安排6小時專屬培訓課程，內容涵蓋行車安全、服務標準及應用程式的操作等，並須通過嚴格考核後，方可正式投入服務。
談及今次合作，黃焯添表示，出租汽車許可證在香港推行多年，集團長期透過自有客戶網絡營運相關服務。網約車政策推出後，Uber希望聯合本地運營商完善香港高端出行服務，未來雙方計劃拓展更多車隊、車型合作，覆蓋市區直達、離島接送、巴士等多元出行場景。
鍾志霆補充，香港作為國際金融與創新科技中心，應擁有與其發展步伐相匹配的尊尚出行服務，以迎合追求卓越體驗的乘客需求。Uber Elite代表智慧出行的最高標準，「以『First Class on the Ground』的概念，為追求效率、品質與尊尚服務的乘客提供無縫的出行體驗。」
香港資訊科技商會榮譽會長方保僑表示，Uber 與冠忠巴士合作推出 Uber Elite提供「地面頭等艙」級別的服務，補足了傳統豪華轎車接送服務缺乏應用程式即時預約與透明定價的痛點。冠忠作為本港具規模的客運營辦商，旗下車隊均持有有效的「出租汽車許可證」。這次由「Uber 提供科技平台、冠忠提供合規車隊」的合作模式，不僅證明了創新科技與傳統運輸業界能夠達成雙贏，更是為日後香港推行網約車合法化及規管架構提前試水溫，畫出了一個相當清晰的示範藍圖。
