用科技「硬核」打開市場 以產品「溫度」留住用戶
林沛東創辦嘉達雲的契機，源於多年前對全球消防痛點的敏銳捕捉。彼時，物聯網技術飛速發展，但全球消防系統的響應機制依然滯後。「尤其在歐美及澳洲，嚴苛的消防法規與陳舊的硬件設施間存在巨大鴻溝。」針對這一問題，林沛東創新推出「去中心化」智能消防產品——一旦節點觸發警報，無需主機反饋機制，即可瞬間推送預警至用戶手機，減少傷亡可能。這一「硬核」突破，成為了他叩開全球市場的「金剛鑽」。
「但『硬核』只是敲門磚，『溫度』才是留住用戶的關鍵。」在深圳華強北這片全球科技「尖貨」雲集之地，林沛東卻常出沒於二手市場，他不為淘新，只為尋覓16年前上市的iPhone4。原來，澳洲大量老舊社區的居民仍在使用這類「古董」機型。為確保消防App能在老款手機上流暢運行，林沛東堅持做適配測試。「在我們的同行拋棄他們的時候，我們要彎下腰去接住他們。」正是這份關懷，助其拿下了澳洲40%的市場份額。
「科技終究是以人為本」
在聚觸靈動，郭棟對「溫度」的詮釋是「耐用」。為了讓機器人靈巧手的傳感器經得起歲月考驗，他帶領團隊完成了百萬次級別的疲勞耐久測試。「這在行業內堪稱首創，我們拒絕做『一次性』的科技。」郭棟認為，只有產品足夠「皮實」，才能降低用戶的維護成本與焦慮感，「正因為堅持用戶思維，我們也成功爭取到了國內頭部具身機器人企業的訂單。」
在倫雯靖看來，「溫度」藏在孩子的童言稚語裏。訓練AI冰淇淋機的交互模型時，她跳出標準的語義框架，專門收錄孩子們天馬行空的「童言童語」作為語料。「科技終究是以人為本」，倫雯靖認為，未來只有那些能聽見微小聲音、讓人感受到被尊重的智能硬件，才能真正進入人們的生活，創造科技價值。
從守護小眾需求、堅守長期品質，到深耕人性化科創體驗，新一代在深創業港青正褪去創業新人的青澀，展現出創業者務實沉穩兼具技術實力與人文情懷的全新風貌。
