植潔鈴：做好搭建政策與人心之橋
從議員助理到立法會與區議會「雙料議員」，植潔鈴的座位從辦公室最外面搬進最裏面，肩上的責任卻遠不止換一張辦公桌這麼簡單。她近日在接受香港文匯報專訪時表示，從前將地區問題搜集到的意見「交出去」，如今必須親自把問題「扛起來」，「無論是開解隱蔽青年家庭，抑或為六旬街坊梳理理財心結，議員往往像一名社工，在政策與人心之間搭建橋樑。」她坦言，背負着政團與前輩的期望，每一步都必須做得更好，「不能打爛招牌。」對她而言，最大的改變在於視角從地區層面走進政策核心，真正把市民的聲音化為改革的動能。
履行立法會議員職務至今，植潔鈴深深感受到挑戰與責任加倍。以往她把從地區觀察到的問題交給議員在會上發聲，如今輪到她親自承擔，從搜集民情、整理數據與論點，到在立法會提出質詢與建議都要一手包辦，還要持續與地區協作，追問「最近遇到什麼問題？」職能的跨度，同步拉大了服務半徑，過去她主力在東區尤其是柴灣服務，如今覆蓋整個港島東乃至全港性長遠發展；更重要的是視角的轉換：從以往側重地區民生，到如今直接在政策層面拆解結構性問題。
她指出，許多民情訴求並非單靠地區層面就能解決，必須把聲音帶進政策設計與制度調整，「好像多了一個角色，可為市民多做一點事。」
了解人子癥結 解母憂心
身份雖變，植潔鈴卻一如以往與市民保持緊密溝通。她憶述曾有一位母親為有隱蔽青年特徵的兒子求助時直言：「你是立法會議員，可能更能幫到我。」該名母親擔心孩子遭受打擊或患上情緒病，經植潔鈴多次主動聯絡與耐心對話後，始發現其隱蔽問題更多源自生活作息紊亂，對外互動減少所致。「他肯回覆我，其實我也意外；至少確定不是大問題，母親也安心了。」植潔鈴說，很多時她更像一名開解者，不只開導，更重要是聆聽，「並非每名求助者都有迫切的大難題，只要時間允許，我也會讓對方把話說完，透過循序梳理，讓情緒與思緒各歸其位。許多時事情未必能即時解決，但心結鬆開，人就舒服很多。」
為民預算 改變濫購習慣
亦有一名年逾60歲的街坊甫到達植潔鈴的辦公室，開口便問：「為什麼政府幫不了我們這些上了年紀的人？」植潔鈴表示，該名街坊自述曾任職傳媒、學歷不低，年過六旬求職不易，現時與丈夫均任職保安，又因收入不符合資格而未能申請公屋，錢又不夠花，積怨難平。植潔鈴沒有反駁，而是陪她把收支逐項攤開，「二人有穩定收入，租金與水電並不算沉重，從他們的每月開支一一細問，才找出關鍵在於消費習慣，見物就買、缺乏規劃。」她建議對方重新做預算、分門別類記賬，把「需要」與「想要」分清楚。數日後，對方主動登門道謝，並指意識到問題更多是出於生活與理財習慣而非政策制度本身，情緒也隨之放下。
上任以來，植潔鈴經常把「責任」二字掛在口邊，同步推進地區工作與立法會工作，並將重心放在長遠民生事務上。她以樓宇滲水為例指出，團隊多年跟進爭取，雖未能全面改革，但先以「優化程序」落手，令投訴與後續跟進更有着落，她形容這是持續推動下的「小步快走」。
盼海濱成高品質公共空間
一直關注海濱發展的她又說：「港島東海濱歷經多年倡議，如今終於全面打通，後續要開始思考如何轉化成高品質公共空間，讓海濱成為日常生活的一部分，令所有人都受惠。」她指出，民生政策很少即見成效，但只要市民有需要、道理講得通，就應該一步一腳印推進。
展望4年任期，植潔鈴希望最大限度落實其競選政綱；即使部分未必能於一個任期內完成，也要讓支持者看到她有發聲、有嘗試，在市民眼中是勤力、貼地、上心的，「我想延續前輩們留下的口碑，不能打爛招牌。」作為民建聯一員，她指背負政團與歷任議員的標準是壓力，但更是鞭策，「每一屆的起跑線都更高，所以必須做得更好。」
●香港文匯報記者 盧慧穎
