深衞健委發函警示業界 嚴禁在港非法行醫 深牙科港諮詢處落閘 線上推銷亂象未止息
深圳牙醫機構早前在香港設立諮詢處,被揭發為諮詢的市民進行口腔診斷,涉嫌非法行醫。事件引起深圳市衞健委關注,日前向深圳牙科業界發出風險提示函,要求牙科機構或人員加強行業自律,嚴禁在港非法行醫,在港的醫療宣傳,不論是廣告尺度、內容、用詞,均須與深圳審批版本大體一致。香港文匯報記者昨日以顧客身份到深圳牙科醫療機構的在港諮詢處,發現全部已落閘,但部分單位內部燈火通明。職員只肯透過通訊軟件或電話處理諮詢,其間硬銷各類口腔治理方案,並沒有提醒相關風險,也有機構在沒有接觸和檢查脫牙情況下,直接建議病人進行費用最高的植牙方案。香港牙醫學會回應香港文匯報表示,期望制訂一套兩地互相規範的統一廣告法標準,規管非本地牙科機構在港的宣傳推廣活動(見另稿)。 ●香港文匯報記者 張弦
香港牙醫學會早前揭發,有深圳牙醫連鎖集團在香港開設所謂「諮詢處」,有身穿醫生袍的「職員」使用口腔內窺鏡為顧客作診斷並提供治療建議,涉嫌非法行醫,香港特區政府反應迅速,衞生署聯同警方在北角及油麻地聯手執法,拘捕一名男子涉嫌非法從事牙科執業,特區政府醫務衞生局隨即與深圳市衞健委聯絡。
醫衞局表示接到通報,深圳市衞健委上周末向當地業界和相關行業協會發出風險提示函,局方對其迅速回應表示感謝。
促廣告規模與深圳版本看齊
據悉,該提示函表示接獲香港特區政府通報,個別口腔醫療機構在香港設立「諮詢處」,涉非法從事牙科執業等活動,嚴重威脅患者健康權益,損害深圳醫療機構行業形象。信函要求各醫療機構應「依法執業自查」,在香港開展活動時應嚴格遵守香港相關法律法規,杜絕機構及人員未經在港執業註冊開展醫療執業活動;各機構應引以為戒,立即就在港活動情況「自查自糾」。醫療機構開展赴港醫療宣傳推廣時,除必須遵守香港醫療廣告法規,在廣告規模、內容、用詞等,應與深圳市審批發布內容大體一致,避免因深港兩地醫療信息差異,造成香港市民誤解及疑慮。
香港文匯報記者昨日隨即展開調查,發現深圳牙醫機構在港業務大為收斂。記者前往一個深圳牙科連鎖集團位於油麻地的諮詢處進行訪察,現場所見門店大門緊鎖,但店內燈火通明,卻沒有職員駐守,店內空間狹窄,記者看到內部除了有前台以及諮詢台之外,再沒有其他傢具或儀器,牆面上懸掛着該集團的服務簡介、專家介紹等資訊,現場看到該諮詢處內部沒有進行口腔檢查等所需的工具和儀器。記者在現場等候約半小時,沒有職員現身,記者多次撥打該集團的聯絡電話均顯示無法接通。
記者揭有客服引客赴深就診
記者其後以顧客身份線上聯絡該集團,其客服立即作出回應,強調集團位於香港的諮詢處沒有儀器和醫生駐守,不能進行洗牙、牙齒檢查等服務。至於該諮詢處門口張貼的「全港街坊免費洗牙」,對方回應表示香港市民可以直接到集團位於深圳的門店免費洗牙,對方還表示除了洗牙免費,提前預約到深圳門店進行X光檢查、看診出方案均免費。
記者詢問種植牙齒的收費,對方提供了一個不同植牙方案的收費表,每顆牙價錢介乎2,280元至8,800元人民幣不等,記者追問還會否有其他收費,對方表示其收費公開透明,並指有內地和國外牙科醫生,均是持證上崗。記者向對方詢問若在內地種植牙等出現問題如何處理,對方表示隨時可以過去覆診,並強調是由經驗豐富的種植「院長」親自主理,可以保證安全和效果。
不查病史直薦高價植牙
記者繼續以顧客身份線上聯絡其他兩間深圳牙科機構,該兩間機構與第一間一樣,提供免費洗牙、X光檢查以及看診的服務,其中一間還提供口岸車接載服務。費用方面,一間提供的種植牙收費表,每顆由1,580元至6,500元人民幣不等,另一間收費介乎1,980元至8,380元人民幣。其中有一間直接發來兩位醫生的簡介,表示醫生經驗豐富,另一間機構則表示其醫生是主任級別,醫生資質可以放心。
記者詢問脫牙後是否一定只能做種植牙,有一間雖然介紹還有活動假牙、牙冠修復方案,不過建議記者選擇收費最貴的種植牙方案,聲稱缺失一顆建議做種植牙,卻沒有查問當事人有否糖尿病、高血壓等慢性病,上述3間機構在記者查詢種植牙方案時,均沒有提醒相關風險。