港消委會稱將與灣區組織加強合作
香港消費者委員會每年均接獲不少涉及跨境消費的投訴個案，故該會歡迎《廣東省促進粵港澳大灣區消費者權益保護協作規定》即將實施，相信有助促進跨區域消費者權益保護協作，並能更有效保障區內消費者的合法權益。消委會強調，將會繼續善用資源，與大灣區內各個消保組織加強合作，優化大灣區消費環境。
立法會議員、香港出版總會會長李家駒認為，《規定》是對2019年上線的「粵港澳大灣區消費投訴轉辦平台」的進一步支持與強化。《規定》提出透過平台協同辦理，以「一鍵投訴，一網轉辦」的便捷方式處理跨境投訴，省卻投訴人費時往返處理，對於加強保障消費者權益，以至制約不法營商都產生積極作用。
他認為，香港消委會作為主要對接機構，應積極配合，要加強宣傳推廣平台，令消費者知悉自身的權益，以及教懂消費者如何有效應用與操作平台。三地消委會要保持恒常溝通，令平台協同運作順暢；並需要保持資訊交流與更新，包括不良營銷店舖名單、新形式的不法營銷手法、各地消費者對權益的理解等。
