規劃完善/議員：體現大灣區互聯互通優勢
立法會主席李慧琼及多位議員前往新皇崗口岸考察，實地了解聯檢大樓內人流通關、車道查驗及無障礙設施等安排，並一致盛讚口岸規劃完善、設施先進，巴士及的士接駁便捷，過關流程順暢高效，充分體現大灣區互聯互通優勢。他們表示，口岸巴士及的士接駁便捷，但建議優化上落客區動線及增設車流即時資訊；同時關注長者、家庭及輪椅使用者需要，要求保留足夠人手協助。
建議增車流即時資訊
立法會交通事務委員會主席陳恒鑌實地考察後表示，口岸設有7條本地巴士線、5條短途跨境巴士線及30多個的士上落客位，乘客落車後可經扶手電梯直達邊境管制區，流程便捷。但他留意到部分巴士上落客區空間及動線仍有優化空間，建議在高人流及車流時段進行更全面的壓力測試。他指出，現時設計採用車輛駛入大樓內的模式，一旦短時間車流過多，容易出現回堵，外圍緩衝區設置及與口岸內部的即時交通資訊互通至為關鍵，建議運輸署善用科技即時顯示等候時間及車流情況。他又關注乘客過關後與車輛重新匯合的安排，建議加強現場指示及配套設施。
立法會議員植潔鈴關注扶老攜幼家庭、陪同長者的照顧者及不熟悉電子設備市民的需要。她認為，對市民而言真正方便未必只是快幾分鐘，而是帶着長者和小朋友過關時可以少一點徬徨、少一點奔波。她特別關注不同樓層通道及升降機安排、指示是否清晰，以及繁忙時段有否足夠人手主動協助，期望人工櫃枱保留足夠人手和彈性，方便一家大小一同過關。
立法會議員陳曼琪表示，新口岸既堅持「一國兩制」的法律框架，又利用規則機制銜接與創新科技，為市民帶來高效舒適的過關體驗。她特別關注輪椅使用者的通關便利，鄧炳強回應會專門就輪椅使用者進行演練。她引述鄧炳強強調會做好各項測試，帶給市民安全、愉快、高效的過關體驗。陳曼琪認為，新口岸是國家打造大灣區世界級城市群過程中，充分發揮香港獨特優勢、讓香港背靠祖國聯通世界、保持長期繁榮穩定的重要體現。
立法會議員郭芙蓉則聚焦交通配套，她表示一直關注新界西南居民的出行需求，早前已積極向九巴了解新口岸的巴士服務安排。她透露，新巴士線由葵涌葵翠邨開出，經青衣、大欖隧道直達新皇崗口岸，預計全程最快約45分鐘，並設有轉乘優惠，大大方便葵青及荃灣居民日後使用新口岸。九巴稍後會公布沿線巴士站位置及路線編號，她將盡快向市民分享詳情。
