【關愛獻社區】一次停電兩區馳援 居民感謝卡:「患難見真情」

●荃灣中心關愛隊設置支援站,在停電期間為街坊提供物資。 作者供圖
●荃灣中心關愛隊設置支援站,在停電期間為街坊提供物資。 作者供圖

  今年6月8日中午,荃灣中心一期因屋苑總掣房電力系統故障,引發大規模停電。當中五座大廈、一期商場部分商戶及一間殘疾院舍全面斷電。停電期間,食水及鹹水供應中斷,電梯、照明、通風系統等設施亦全面癱瘓,近千戶居民生活受影響,尤其對長者及病患家庭帶來不便及困擾。

  停電發生後,荃灣中心關愛隊即時通報荃灣民政處,並動員隊員及義工在受影響大廈外設置兩個支援站,提供手機充電設備、樽裝水及餅乾等物資。關愛隊同時透過聯絡網絡,將資訊發放予所有街坊,並開放查詢熱線,讓居民第一時間掌握情況。

  荃灣民政處亦迅速到場設立指揮站,協調與統籌各部門及單位的應變工作。由於緊急維修需時及電力未能在當晚恢復,加上受停電事故影響的居民人數眾多,葵青民政處亦跨區提供支援及參與協調各項應變安排,讓兩區的資源可更迅速、靈活地調配,以更好地協助受影響的居民。在今次停電事故中,民政處共開放了荃灣區四個社區會堂作臨時庇護中心。此外,其他政府部門和單位也同步作出應變安排,全力配合搶修工作,盡量減低事故對社區及居民的影響。

  由於受停電事故影響的居民人數眾多,荃灣區十九支關愛小隊全部動員支援,迅速到達現場並有序地投入不同崗位,包括解答查詢、為求助者登記、派發照明工具及飲用水,並上門逐戶了解居民狀況,特別是獨居長者及有病患的家庭,關愛隊都主動接觸及為他們提供適切支援。葵青區關愛隊亦發揮「一方有難,八方支援」的精神,短時間內主動派員跨區支援,協助轉移殘疾院舍院友到梨木樹社區會堂。關愛隊隊員也通宵值班看守,全程關顧及跟進居民在這段非常時期的不同需要,展現社區互助力量。

  關愛隊年輕隊員徒步上落20多層送水

  停電期間,有關愛隊年輕隊員徒步上落二十多層樓梯,為居民送水、送飯、送充電設備;警員與義工們頂着高溫逐戶拍門了解居民情況,按需要向他們提供協助;有關愛隊隊員陪同居民上落高層單位取回緊急藥物,並協助居民將大型行李箱從高層搬運至地面,讓居民在困境中感受到切實的支持。

  在這場突如其來的事件中,荃灣、葵青兩區的民政處和關愛隊,以及各政府部門均展現了團結力量與無私互助精神,在艱難時期給予居民即時的援助和關懷。事後有居民向關愛隊員送上感謝卡,上面寫着「患難見真情,關懷暖我心」,一場停電,反而讓社區的溫情與人情味變得更亮更暖。

  ●荃灣區荃灣中心關愛隊隊長 曾大

  (標題和小題為編者所加)