【關愛獻社區】辦課程淺顯易懂 助長者受惠數碼服務
城市花園小區內有大型屋苑及單幢舊樓，住戶結構多元，考驗關愛隊服務的精準度。關愛隊成立近三年來，我們緊扣「區情區需」，將「關愛社區、服務鄰里」化為具體行動，致力讓暖意滲入每戶家門及每位居民心房。關愛隊組成義工團，定期探訪不同大廈的住戶，並為有需要人士提供所需的家居支援或服務轉介。探訪不單解決瑣碎難題，更為不少獨老二老家庭打開人際互動的窗口，讓老有所依，求助有門。小區雖邁向高齡，但長者抱着積極樂頤年的心態。他們在探訪交流中透露，渴望跟上時代步伐，實踐「活到老、學到老」。這份熱忱，為我們後續推動數碼共融與多元活動，點明了方向。
數碼服務已成常態，不少長者卻常因操作陌生、缺乏學習渠道，未能因而受惠，更因傳統服務精簡或縮減而成為弱勢，甚至易受網絡詐騙威脅。就此，我們開辦「智能手機工作坊」與「科技入門·步步通」等系列培訓，課程因應長者的學習節奏設計，淺顯易懂，貼近生活。初期的培訓讓老友記掌握智方便、銀行、HA Go、巴士到站預報等電話應用程式；到後來引導長者搜尋信息、剪輯短片、修飾照片；近期更舉辦大受歡迎的AI生成課程。長者掌握數碼技能後，不單能應付日常所需，更增添生活趣味。
續深化恒常探訪 優化培訓內容
小區居民同樣關注文化涵養和身心平衡，關愛隊以此為切入點，透過豐富活動凝聚社區活力。例如推出「非物質文化遺產」剪紙體驗，由資深導師講述歷史寓意，傳授剪藝；亦曾舉辦插花工作坊，由專業花藝師帶領居民創作，在花香與巧思中放鬆紓壓，拉近鄰里間的距離。
未來，我們將持續深化恒常探訪，優化長者數碼培訓內容與服務模式，同時拓展更多元的文化與健康活動，提升居民幸福感和獲得感。以互助為經、共融為緯，編織更堅韌的社區守護網，讓小區不僅是居所，更是彼此扶持的溫暖家園。
●城市花園關愛隊隊長 賴暖新
（標題和小題為編者所加）
