【關愛獻社區】佐敦南關愛隊馳援長者 速處理天花石屎剝落
今年5月,油尖旺區佐敦南關愛隊小隊接獲區內一名年逾八旬的伯伯求助,希望關愛隊協助處理其廚房天花的石屎剝落事故。伯伯與行動不便的兒子同住,父子兩人眼見碎石墜下但無力清理,頓感孤立無援、惶恐,急需關愛隊義工的支援。我們收到求助後隨即派遣隊員上門簡單了解情況,得知伯伯與兒子因事故而擔驚受怕,便立即召集其他隊員帶同裝備和工具前往支援。
踏入伯伯的單位,我們發現廚房的天花石屎破損嚴重,可見部分尖銳的碎塊已墜下,散落一地。在旁的伯伯與兒子感無助,無奈表示對問題束手無策,希望關愛隊能幫忙。隊員先安撫兩人的情緒,耐心聆聽伯伯訴說事發經過,細心詢問他們的身體狀況與日常起居,漸漸緩解兩人焦慮不安的情緒。
隨後,我們分工合作,我在隊員的輔助下負責處理天花的位置,預防再有鬆脫石屎剝落,其他隊員們則協助清理地上鋒利的碎石,同時也幫忙整理廚房的雜物。伯伯看着我們忙碌奔波的樣子,動容感慨地說道:「多虧你們及時趕來!我年紀大,兒子又行動不便,面對碎石整日心慌,幸好有你們貼心幫助,萬分感謝!」伯伯語帶感激,滿滿溫暖直抵我們的心。
端午回訪送暖展現關愛精神
關愛隊的服務不止於事故期間的緊急支援,我們深深明白個案的後續跟進也同樣重要,所以我們不久後再次探訪伯伯兩父子,關懷他們的近況和需要。適逢端午佳節臨近,我們也特意為他們準備了一些端午節糉子,希望藉探訪送上節日祝福。看到伯伯父子臉露溫暖的笑容,緊握着隊員雙手再三道謝,我們也暖在心頭。
一次緊急的援助和溫暖的回訪,展現出佐敦南關愛隊情繫小區內的長者戶和有需要的家庭,用真誠善意去服務區內居民,以點滴行動堅守關愛使命,讓社區人情味滿溢。我們一定會繼續秉持服務基層的初心,用心用情去守護小區街坊。
●油尖旺區佐敦南關愛隊隊長
譚潤華
(標題及小題為編者所加)