【關愛獻社區】海怡半島深夜停電 關愛隊速送物資助居民解困
今年4月19日晚上,海怡半島第一及第二座因突發電力故障,住戶單位及部分公共空間的照明系統和升降機暫停運作,居民生活大受影響。海怡東關愛隊隊長邱婕兒與海怡西關愛隊隊長黃雨程知悉後,隨即帶領兩隊成員及義工奔赴現場,展開緊急支援行動。
面對樓宇突發停電,海怡東、西關愛隊以即時行動回應居民需求,迅速於現場設立支援站,並將電筒、流動充電器及飲用水等應急物資分發給有需要的居民。
因大廈升降機暫停運作,關愛隊成員與義工協助管理處安排上門告知居民最新停電消息及搶修進度,安撫居民情緒,並確認居民,特別是獨居長者的安全與身體狀況,其間團隊更主動協助多位行動不便的居民安全返回家,確保居民在需要時獲得支援。
協助提供資訊及安撫居民
除前線物資支援外,兩支關愛隊展現出高效的社區協調能力。他們抵達現場後,第一時間與港燈技術人員及管理處對接,了解維修進度。在工程人員爭分奪秒進行拉線、搬運重型發電設備、增設外接臨時電源的同時,關愛隊協助提供資訊及安撫居民,讓工程人員可專注於提供應急電力,為隨後的全面搶修工作爭取寶貴的時間與空間。
海怡東和海怡西關愛隊一直以服務海怡居民、凝聚社區為己任。此次行動再次印證「關愛護航」從不流於口號,而是在社區面臨突發事故時,提供最及時可靠的實質協助。
●海怡東關愛隊隊長邱婕兒、海怡西關愛隊隊長黃雨程(標題和小題為編者所加)