【個案分享】位元堂：進駐天貓京東抖音 推動數字轉型
香港文匯報訊（記者 莊程敏）在數字貿易與大數據應用浪潮下，香港老字號品牌「位元堂」亦展現出強大的市場適應力。位元堂藥廠執行董事鄧蕙敏昨於記者會上指出，公司近年積極推動由線下至線上的數字轉型，目前已全面進駐天貓、京東、抖音等內地主流電商平台。透過參與「香港好物節」，位元堂不僅提升了品牌在內地消費者心中的認知度，更藉此平台將「香港製造、高品質管理」的核心優勢轉化為市場競爭力。
推出「AI門診」吸引年輕一代
她表示，進入內地市場不能單純移植香港模式，必須精準捕捉當地消費者的痛點與健康需求。特別是隨着內地老年人口增長及中式養生理念的普及，市場潛力巨大。除深耕內地市場外，位元堂亦將目光投向充滿活力的東盟市場。今年位元堂同步參加「香港好物節」東盟版，旨在進一步開拓新加坡與馬來西亞市場。東盟市場結構年輕且數字化發展迅速，當地消費者對香港保健品與藥物的信任度極高。位元堂希望藉由此次機會，為中式養生產品在東盟打下堅實基礎，將東盟打造為下一個戰略增長點。
位元堂近年亦積極引入人工智能（AI）技術，推出「AI門診」服務，致力於將傳統中醫智慧與現代數據科學相結合，打破大眾對傳統養生的刻板印象。引入AI技術並非為了取代傳統中醫師的專業診斷，而是旨在將中醫精髓「數據化」。針對現今資訊敏感度高的年輕一代，傳統的健康描述往往顯得抽象；透過儀器監測與數據分析，品牌能將身體機能的表現轉化為直觀的數字報告。這種方式不僅提升了診斷的透明度，更讓年輕消費者能清晰觀察到身體狀況的改善進程。
由「價格競爭」轉「價值競爭」
展望未來，位元堂提出從「產品品牌」轉型為「生活伴侶」的長遠願景。鄧蕙敏表示，未來的電商不應只是單純的買賣關係，而是要打破線上與線下的界限，深度融入消費者的日常生活。透過結合官方平台的國際推廣與企業內部的技術革新，香港品牌正從「價格競爭」轉向「價值競爭」，以科技賦能傳統工藝，為香港製造在國際市場上建立更為專業且現代化的品牌形象。
