上商升級保管箱服務 機械臂運送
【大公報訊】上海商業銀行西環分行完成全面升級，今日以全新面貌重新投入服務，焦點落在該行引入的全新自動化保管箱服務，並成為首家本地銀行採用機械臂運送技術。客戶於櫃枱核實身份後，只需掃描二維碼進入獨立貴賓室，機械臂便會將保管箱自動送至客戶面前，再以專屬鑰匙開啟。整個過程毋須進入庫房，私隱度大幅提升，同時免除徒手搬動高層保管箱的安全風險。
上海商業銀行常務總監兼零售銀行產品及客戶層管理溫偉文表示，全新分行實用面積超過7000方呎，較舊址約5000方呎增加四成，現提供超過1600個不同尺寸的保管箱，較原西環分行多出一成。當中大及中尺寸的數量更大幅增加約3倍。保管箱共有四種尺寸，年費由1650元至5800元不等。
上海商業銀行分行網絡總監蔡詠贊補充，上商目前在香港共設有超過41間分行，當中21間分行設有保管箱服務（包括西環分行）。他指，市場上不同客戶層對保管箱服務需求龐大，新婚人士存放金器、龍鳳鈪等紀念首飾，已置業並完成供款的業主存放樓契，亦有客戶趁金價回落購入金條存放，自動化保管箱服務完美融合金融科技與傳統服務優勢。他續稱，該行會定期檢討各區客戶需求，以決定開設新分行或為現有分行增添服務，並透露旺角分行的大型裝修工程預計將於明年第三季完成。
