專家倡增設真人確認環節

  香港文匯報訊(記者 張弦)就積金局將於本月底起推出新安排,進一步強化在「積金易」平台提取強積金申請的核實要求,包括進行多重身份認證、遞交相關證明文件等。有資訊科技專家相信,新安排有助保障打工仔的退休儲備,增加把關程序不但有助識別可疑個案,亦可令申請者有更多時間,再三確認做法是否正確。同時,專家建議局方考慮進一步增設真人確認環節,以進一步完善對退休儲備的保障。另有工聯會代表認同新做法可以加強保障打工仔,但同時指出個別長者或基層市民或不熟悉線上/電子申請流程,建議應保留可在人工櫃位進行申請的傳統做法。

  香港智慧城市聯盟資訊科技管理委員會主席龐博文昨日接受香港文匯報訪問指出,今次新安排為提早提取強積金的申請增設把關,有助確保申請人身份真確無誤,也讓申請者有更多時間思考自己的做法是否明智、有否被騙。除了在技術上加強保障,龐博文建議局方可進一步加入人工確認的環節,例如在接獲申請後,有客服人員致電細問申請者的目的或原由,再三確認當中不涉及誘騙及無可疑處,再進行相關程序。

  工聯會:應保留可在人工櫃位申請

  工聯會副理事長、權益委員會主任丘燿誠認同,新措施有助加強保障打工仔的退休生活。不過他同時表示,當申請流程變得複雜,或有機會為一些長者或基層市民帶來不便,「他們可能不知道如何用線上/電子方式進行申請。」因此他強調,在「積金易」平台加強打擊濫用、非法申請提早提取強積金的同時,希望局方也能兼顧一定的便利性,包括繼續沿用申請者能前往人工服務櫃位進行申請的傳統做法,減少因加強把關及科技元素而衍生的不便。