寵物險保費高低相差達13倍
消委會揭第三保限制多 無口罩牽繩涉攻擊可拒賠
近年興為寵物購買保險，消委會自2023年至今年6月共接獲32宗相關投訴，逾半涉及價格和收費爭議。消委會又發現部分寵物保險產品有提供第三者責任保障，但只保障投保人需承擔的法律責任，並不包括寵物造成滋擾、噪音、驚嚇或一般爭議引起的責任，若寵物具攻擊性而未採取合理措施，保險公司可拒絕賠償。此外部分計劃保障項目趨向細分，加入危疾現金保障、影像診斷等，但各計劃年繳保費差距大，相差達13倍；不少保障屬附加項目，須繳額外保費才獲保障。
消委會今年6月整合7間保險公司共24個寵物保險計劃的資料，當中23個以貓狗為承保對象，餘下一個專為121種龜鳥類提供保障。調查發現計劃年繳保費差距甚大，由約1,000元至近1.4萬元不等，大部分計劃保費視乎寵物品種、年齡、保障範圍及保障額而不同。七成計劃最高投保年齡為8歲或以下。
在24個保險計劃中有9個包括第三者責任保障，一般作為醫療保障以外的附屬項目，如受保寵物導致第三者身體受傷、死亡或財物損失，投保人需承擔賠償責任，保單會提供保障。調查顯示不同計劃的第三者責任保障額、自負額、保障範圍及不保事項均有差異，市場暫未有獨立寵物第三者責任保障，而104名受訪寵物主人中，47%表示市場若有獨立寵物第三者責任保險，或會考慮購買。受訪者中有24%已購買寵物保險，34%正考慮購買；已投保或正考慮投保的受訪者中，每隻寵物年度保費或預算平均約3,805元。
理賠只限意外突發事故
惟消委會指，該類新興產品的保單可能要求理賠只限於事故屬意外及突發，若寵物過往已有攻擊紀錄，或主人明知寵物具攻擊性但未有採取合理措施，如未有牽繩、無口罩或未有遵守場地規則，保險公司或可按條款拒絕或限制賠償。
消委會表示，寵物主人比較相關保障時，除留意承保範圍和理賠條件，亦應注意相關保障是否與醫療保障共用保障限額、自負額水平，以及是否涵蓋法律費用等細節，並留意部分保障屬自選抑或附加保障，以了解需否額外繳付保費。
