知見錄/「數字圍獵」下的奶奶\胡一峰
前段時間,有人在網上求助,說她八十八歲的奶奶手機裏有七十七萬多條未讀消息。給奶奶刪微信消息,成了孫女探望奶奶時的固定節目。最近,她再次探望奶奶時,發現本已刪乾淨的微信又冒出了三萬多條未讀消息。我的一位同事對此感同身受,他每次回老家,必做的一件事就是給八十多歲老父親的手機「消毒」,清理微信,卸載App,退出群聊。老年人真的已成為「數字圍獵」的對象。
躲在屏幕裏的圍獵者,有的嘴上好似抹了蜜,一口一個叔叔阿姨,噓寒問暖;有的披着專家外衣,推送各種養生、情感微信,最終,圖窮匕見,盯着的都是老人家卡裏的養老金。在傳統社會,年長意味着閱歷豐富,網絡時代則不然。互聯網對於老人而言是一片新世界,面對信息如海潮般湧來,老年人僅靠閱歷往往不足以應對。更何況老齡群體情感需求的空洞給騙子打開了欺身近前的方便之門。
幫助老年人抵禦「數字圍獵」,需要技術和情感雙管齊下:技術方面,加強網絡平台的治理,優化微信建群、企業微信使用等規則,特別是通過網絡平台的適老化改造,適應老齡化現實,更好地維護老年人的網絡權益;情感方面,給老年人更多親情陪伴和溫馨交流。在這方面,我尤其想說,給老年人情感支持不能停留在對其家人、晚輩的道德倡導,而應落實為休假、住房等方面的制度設計,為子女照顧老人提供時間、空間上的便利。
網絡世界一日千里,在技術進步的尺度上,所有人其實都是現實的或潛在的落伍者。作為中年人,面對AI技術的迅猛發展帶來的信息轟炸,我常有跟不上趟之感。或許,用不了幾年,我也會被無數微信消息淹沒,成為新一輪「數字圍獵」的對象。至於預防的疫苗,我以為既要堅定對自我的信心,更要珍視與現實世界的每一段聯繫,讓自己盡可能活在真實裏。