【財經淺談】企業管理之道:策略思考的力量
香港理大工商管理博士、香港銀行學會評審委員會委員、香港學術及職業評審局專家 陸宏立
知名管理學者瓦金斯( Michael Watkins)為「策略思考」(Strategic Thinking)給出一個定義:「策略思考是一組心理修練,領導者藉此來辨認潛在威脅與機會、建立關注的優先順序,推動自己與組織預見可行的方向,並往該方向前進。」簡單來說,這代表將眼光放遠,跳出現狀的藩籬,進行批判與創意思考,想像更多未來的圖畫。
對有些人來說,策略性思考是善於吸收大量資訊,並區分出重要與不重要的部分,而對另一些人來說,這代表善於思考對策。
本文旨在從幾個維度淺析策略思考的力量。策略思考的組成如下:
(1)批判性思考:是策略思考的要素與基礎技巧,為有邏輯地、有系統地評估資訊和論述的能力。這包含搜集與評估事實,辨認出假設與偏誤,並評估論述的強項與弱點。
(2)創意思考:是產生創新意念的能力,它代表跳出框架,質疑假設和挑戰。它可以讓領導者產生新的想法和觀點,為他們的戰略決策提供資訊。在當今瞬息萬變的商業環境中,創意思考能力只會變得越來越重要。培養創意思考能力,可發展策略思考能力,從而更準確地預測未來趨勢,並開發充滿創意的方法來運用它們。
(3)設計思考:為理解顧客需求的創意過程,並發展出解決方案,以滿足這些需求。
(4)情境感知:作為一個策略思考者,一方面須了解所在的營運環境,包括會影響企業運作的經濟、法律和技術因素,另一方面須了解組織的內部環境,如文化、結構和資源。這樣,便會更好地形成灼見,並制定與組織能力相符的策略,亦會幫助預測與規劃周圍的變化,並發掘新的成長機會。
克服困難向目標進發為核心
倘若商業世界是平穩及容易預測其變化的話,策略思考就沒有必要了。可是現實並非如此,卻波濤洶湧,潛在風險亦不少,而挑戰的強度與日俱增。要作出正確決策來達致成功是非常具有挑戰性的任務,企業帶頭人必須率領員工越過湍急的水域,向既定目標進發。如此一來,策略思考顯得十分關鍵。