京東「AI採購管家」降成本30%
香港文匯報訊（記者 周曉菁）今年京東（9618）全新發布政企採購AI智能體「AI採購管家」。最新數據顯示，AI採購管家推動政企採購核心指標實現顯著突破，訂單處理效率提升200%，採購成本下降30%，合規風險識別率達95%，為政企客戶打造「陽光合規＋降本增效」的數智採購供應鏈提供了可複製的標杆方案。
京東政企業務產研負責人介紹，「AI採購管家」以AI決策取代傳統經驗判斷，推動採購模式由人工驅動向智能驅動升級，精準破解傳統採購效率偏低、成本管控困難、合規風險高等行業痛點。
目前該智能體已深度融入京東慧採、京東企業購、京東內購等核心產品矩陣，落地超過40個「AI + 採購」場景應用，包括溯源、選品、議價、下單、履約、結算、客服、售後等採購全環節，同時滲透品牌商品管理、內部營運、合規治理等流程。
對於在港中資企業而言，一方面需遵循境內國資監管框架對採購陽光化、合規化的硬性要求；另一方面，香港本地的採購管理制度與國際商業慣例亦對企業治理水準提出更高標準。在雙重壓力下，傳統分散式、經驗驅動的採購模式已難以適應新形勢，依託數字化平台實現採購全流程透明可控，正成為在港企業的共識與必然選擇。
