申訴署調解1145個案按年翻倍
申訴專員陳積志昨發表《2025/26年度申訴專員年報》，顯示公署在年度內接到5,167宗涉及不同課題的申訴個案，完成處理5,012宗，當中3,421宗經評審後結案，1,591宗已跟進並結案。公署並於年度內成功調解1,145宗個案，較上年度增加一倍，佔已跟進個案72%，數量或佔比均超歷年紀錄，平均結案需7.94天。另亦完成10項主動調查及46個全面調查，共提出573項改善建議，較上年度增逾一倍，全數獲相關部門及機構接納。
此外，公署於年內完成5宗涉及跨部門及跨機構協作的主動調查行動，並成功處理396宗涉及跨部門及機構協作的重要個案。在處理不涉及或只涉及輕微行政失當的申訴個案時，公署亦會透過「觀點制度」提出具建設性意見，指出可改善之處，同時肯定涉事部門或機構所採取的良好措施，年內共提出912項觀點。
支出大減 儲備金錄1600萬增幅
公署並成立了香港國際申訴專員學院，深化本地、內地及國際交流，並持續參與國際監察事務，與內地及外地夥伴緊密聯繫，推動跨地域的經驗交流及知識共享，在國際層面說好香港故事。雖然工作量及複雜性大增，但儲備金因大力減省支出，而錄得1,600萬元增幅。
