的士八達通支付 兩月急增逾倍
禮貌大使駐景點口岸 籲勿揀客拒載
政府積極推動旅遊業發展,其中的士服務在提升整體旅遊體驗方面扮演着關鍵角色。運輸署今年4月起規定所有的士司機須提供至少兩種電子繳費工具,便利不同乘客繳付車費。運輸署署長謝詠誼昨日出席的士禮貌活動2026啟動禮時表示,以八達通為例,6月的士電子支付交易宗數比實施新規定前增加超過一倍。謝詠誼強調,運輸署會繼續與議會合作,包括即將落實強制所有的士安裝行車記錄系統的規定,更好保障司機與乘客權益。
出席同一活動的八達通交通業務總監鄧翠珊表示,目前已有逾5萬名的士司機安裝八達通商務版應用程式及收費機,接近全業界活躍司機人數。此外,自4月實施的士須提供電子支付措施以來,八達通6月交易總數較實施前增長逾倍,每日交易量增幅超過120%,金額多介乎80元至120元,反映短途或長途客都會使用電子支付。
八達通同月推出Call車易平台,鄧翠珊指出,至今已有超過40萬市民訪問平台,逾萬部的士登記。除5支車隊外,已有12個召車平台加入「Call車易」。
謝詠誼亦提到,今年的士禮貌活動其中一句口號「禮貌問聲好,電子支付好」,鼓勵司機以禮待客,提供電子支付,便利乘客。未來會繼續多管齊下推動的士業發展,包括去年11月已優化的士筆試吸引新人入行,亦會持續舉辦「的士服務嘉許計劃」,鼓勵前線精益求精。
本屆活動將派遣由大學生組成的禮貌大使團隊,於6月15日至9月3日期間駐守港九新界多個繁忙的士站,並安排至多個旅遊熱點,包括海洋公園和天星碼頭的士站,及各個主要海陸空口岸,包括上環港澳碼頭、西九高鐵站、香港國際機場、落馬洲口岸、香園圍口岸及深圳灣口岸的士站,協助司機與乘客安全有序上下車,派發宣傳資料與小禮品,向乘客介紹香港多個著名旅遊景點、的士失物熱線及乘客須知,並提醒司機遵守規範,不揀客、不拒載、不濫收車資等。
預計明年初加裝「三寶」
香港的士業議會主席黃卓邦強調,的士業界積極配合政府打出一套組合拳,以全面提升的士服務質素,包括推行違例記分制,車隊管理制度,與八達通公司合作建立Call車易平台,並預計明年初為的士加裝「三寶」(車廂鏡頭、行車記錄儀、衛星導航)裝備,監督的士司機服務,從根本上杜絕違法行為。
記者昨日到利東邨附近的士站訪問市民和的士司機,乘客郭小姐認同的士司機禮貌較以往有改善,支付方式亦便利很多,「基本上都無需再帶現金。」市民汪小姐曾遇個別的士司機未有安裝八達通支付工具,「但這始終是港人最常用的,希望業界日後能全面推行。」的士司機梁先生提到,措施推出以來,增加約三成乘客使用電子支付,「然而部分訪港客未必慣用,有次試過教乘客足足45分鐘都未學會,最後我寧願放棄收他百多元車資,希望有關方面可做好旅客教學吧。」