【方寸不亂】「說教」廣告
方芳
可有留意，人們的消費觀念改變，商品廣告文化也正在悄悄改變。「廣告明星」已從名人轉移到普通人，形式從名人推薦，到普通人經驗之談，無論是乾燥吸濕劑或口腔護理產品，總之長篇大論，滔滔不絕，談自己和身邊人使用的體驗。
電視黃金時段，每有這些「說教」廣告出現，本人總是下意識迴避，閉目養神，趁機舒展筋骨，倒也落得清靜。朋友也有同樣的感覺，大家笑說，這類廣告不是給生活經歷豐富的人看；使用吸濕劑效果如何，你已經知道，牙周病你或已經歷過，經驗之談，對這年齡段的消費者，沒有可觀性。
香港人均壽命成為世界之最，由上世紀五十年代至九十年代，每十年人口增加約一百萬；但至本世紀，本港人口增長放緩，每十年人口只增約四五十萬；近年增加率更創歷來最低。一方面壽命增加，但另一方面人口增長放緩，反映社會人口老化日趨嚴重，商品推銷應針對熟齡人群。
本來廣告大多是針對年輕人，這類人群相信偶像名人效應，但隨着人口老化，消費力最高的是40歲左右的熟齡群，他們有健康焦慮，有護理需求意識。產品若要擴大市場，需要品類細分。
以前我們用牙刷，只求基本清潔，不會常更換，現在的牙刷細分成多種類型，廣告為你區分一柄牙刷的刷頭，小有小的微細，大有大的覆蓋；尖有尖的入縫，圓有圓的包攬；軟有軟的舒服……從基本清潔需求，提升至健康管理的層面，可能你聽到頭暈，但今天新一代熟齡人士消費觀，食品、用品都追求天然、有機，護理和保養，速見成效。針對這一心理，是商品擴大市場的契機。
至於牙膏主要防蛀、口氣清新，不是已經很足夠麼？現在的牙膏提升醫學層面，有的針對護牙齦、抗敏感、抗牙石、美白不同用途，總有一瓣說中你的需要，所以廣告有必要向消費者說「大道理」。這些價錢不高的日用品，穩定複購，有剛性需求，消費者被植入廣告印象，就會試用不同產品。
針對中年人的「健康管理」意識，益生菌管理腸道健康之餘，也有針對不同疾病需求，價錢當然也不同；但有醫生告知，其實萬變不離其宗，效果大同小異，但品類細分後，價錢卻是多有差距。所以，商家投放廣告，哪怕「說教」時間長一點，廣告費多一點，目標為本，細水長流。
