【關愛獻社區】獨居婆婆遇「祝融」失家園 關愛隊支援助日常
牛頭角上邨是一個人情味濃厚的老社區，邨內長者、獨居及雙老家庭眾多，弱勢居民對社區支援的依賴程度較高。牛頭角上邨關愛隊一直扎根社區，秉持關愛互助的服務宗旨，定期為街坊提供基本健康檢查、家居安全講座、上門探訪、簡單家居維修及慰問支援等服務，實踐「民生無小事」的精神，守護長者與弱勢社群。
今年3月22日晚，邨內一座大廈發生火警。關愛隊隊員接到消息後迅速到場並分工合作，配合警方維持現場秩序，同時協助疏散居民及安撫受驚長者。
在是次火警中，一位獨居婆婆雖及時脫險，但其單位嚴重損毀，大部分財物付諸一炬，故身心備受打擊。關愛隊即時提供情緒支援，並主動聯繫房屋署、社會福利署及紅十字會等相關單位，協助婆婆申請臨時住宿、生活物資及各項緊急援助，紓解其燃眉之急。
持續跟進多次上門探訪
火場解封後，考慮到婆婆年事已高且無力處理後續事宜，關愛隊聯同邨內義工協助清理單位及善後工作。事件過後，關愛隊亦持續跟進，多次上門探訪，關懷婆婆的新生活情況，陪伴她逐步重拾日常生活。
是次事件充分展現了社區的互助韌性，同時體現關愛隊在突發事故中的快速應變能力、資源協調能力及持續關懷的服務精神。由於不少邨內長者較少主動求助，更需要社區主動關心、細心聆聽與及時支援。
展望未來，牛頭角上邨關愛隊將繼續深耕社區服務，關懷弱勢居民，並進一步強化應急支援網絡，以實際行動傳承鄰里互助精神，建構更完善的社區安全關懷網，讓街坊尤其是長者感受到社區的溫暖與支援。
●牛頭角上邨關愛隊隊員 劉活飄
（標題和小題為編者所加）
