宏觀微觀/「AI＋消費」成中國經濟新引擎\靖 偉
商務部等八部門早前發布《關於加快「人工智能＋消費」發展的實施意見》，圍繞提升人工智能＋商品消費、擴大人工智能＋服務消費等五方面提出17項具體舉措。這份文件出台的時間節點意味深長。在《意見》發布兩天前，國家統計局公布的數據顯示，2026年1至5月社會消費品零售總額雖實現同比增長，但增速降至1.4%；5月當月社零總額同比下降0.6%，出現近三年來首次月度同比下滑。消費增長承壓的背景下，《意見》從供需兩側同時發力，打通「有產品無市場」和「有需求無供給」的結構性堵點，其破局意義不言自明。
消費數據傳遞出的信號值得深思。今年1至5月，社會消費商品和服務零售總額同比增長2.8%，其中服務零售額增長5.4%，商品零售額僅增長1.2%。網上商品和服務零售額8.32萬億元，同比增長5.9%，網上服務零售額增長7.6%，增速顯著高於商品零售。正是在這樣的節點上，《意見》將人工智能作為激活消費新動能的關鍵抓手，試圖以技術變量撬動消費格局的重塑。而且，從全球看，AI產業也從資本風口變成實體產業，且中國也在AI產業中發揮着全球引領作用。因此，提出「人工智能＋消費」可謂正當其時。
解決「有需求無供給」痛點
《意見》着力解決「有需求無供給」的痛點。在商品消費領域，擴大智能終端供給，推動消費電子產品從功能型向智能型轉變；加快推出新一代人工智能手機、智能電腦、智能電視，推廣智能家電、智能廚衞、智能照明等智能家居產品；布局人形機器人消費新賽道，加速機器人從工業場景向消費場景滲透；推動人工智能與腦機接口、增強現實等技術融合，研發一批國際領先的新產品。這些舉措直指一個現實：智能產品供給不足，消費者「想買買不到」或「想買買不起」的困境亟待破解。數據顯示，部分升級類商品消費需求已在快速釋放，限額以上單位可穿戴智能設備零售額增長49.3%、計算機及其配套產品增長29.8%。市場用腳投票，證明了智能消費的巨大潛力。
破解「有產品無市場」的困局是另一痛點。《意見》提出建設「人工智能＋消費」集聚區和AI體驗中心，鼓勵以商業綜合體、步行街、景區、博物館、養老機構等公共場景為重點，開展人工智能產品租賃、共享、試用等新模式創新；建設人工智能商品首發平台，支持人工智能商品首發首展；鼓勵地方在消費品以舊換新政策框架內，自主制定實施補貼政策，重點支持新一代智能終端消費。這些舉措的本質，是降低消費者接觸和體驗AI產品的門檻，讓技術從「高冷」走向「親民」。
更值得關注的是，《意見》將AI的應用場景從商品消費拓展到服務消費的廣闊天地。圍繞居家、養老、文旅、住宿餐飲、教育五大場景提出多項務實舉措。
技術賦能推動消費增長
商務部研究院專家指出，《意見》以多部門協同構建了「人工智能＋消費」的政策框架，有利於打通技術創新與消費升級的政策通道，推動消費的增長邏輯從依賴外部刺激轉向依賴技術賦能。過去幾年，消費刺激政策多依賴補貼、讓利等短期手段；而人工智能賦能消費，是從根本上提升供給質量、優化消費體驗、降低交易成本。當AI導購、智能推薦、虛擬試穿等應用降低消費決策成本，當智能產品從「一錘子買賣」變成「持續服務」，消費增長的底層邏輯正在發生深刻變化。
當然，政策落地還需要跨越不少難題，例如智能產品的價格門檻、不同品牌之間的互聯互通、數據安全與隱私保護、數字鴻溝等，這些都是「AI進千家萬戶、進千商萬店」必須直面的現實課題。《意見》提出健全標準體系和監管機制，推動跨行業跨品牌互聯互通。下一步的關鍵，在於如何將17項舉措轉化為可感知的消費體驗、可量化的市場增量。
1至5月消費數據呈現的特點是：總量承壓，結構分化，服務消費和線上消費成為亮點。「人工智能＋消費」正是要在這些結構性變化中找到增量空間，讓商品更聰明，讓服務更貼心，讓消費更懂人。當技術的力量與政策的推力形成共振，AI將成為提振中國消費的新引擎。
經濟學者
