完善避暑中心服務 更好關懷基層需要
今年為強厄爾尼諾年，香港迎來一個酷熱夏天。民政事務總署於本月已多次因應天文台發布酷熱天氣警告，開放19間社區會堂和社區中心作臨時避暑中心，並推出一系列優化措施，為有需要人士提供更全面、舒適的避暑及留宿服務。在全球氣候變化加劇、極端高溫常態化的情況下，特區政府主動作為、優化服務，體現了以民為本的施政態度與作風，值得社會充分肯定。避暑中心雖是臨時設施，承載的卻是政府對基層市民的恒常關懷。未來，隨着特區政府積極回應、解決市民反映的問題，如持續優化有關清潔衞生、開放時間、私隱保障及選址等細節，定能讓避暑中心更好成為市民在酷熱天氣下的清涼綠洲。
面對持續高溫天氣給基層市民健康帶來的威脅，特區政府今年於避暑中心推出一系列提升措施，包括加強降溫通風設備，提供更方便取用的飲水機和個人化降溫用品，優化女士專用區以保障私隱，部分中心更會提供照顧少數族裔人士飲食需要的食品。有首次到避暑中心留宿的長者指出，因家中沒有冷氣，夜間酷熱難眠，未來若天氣持續炎熱仍會再來，並表示中心的職員接待熱心、提醒充足。這反映了特區政府施政實事求是、精益求精，為保障市民健康作出不懈努力，並有效將各項措施轉化為對基層人士的關懷，切實滿足了他們的避暑需要。
香港文匯報記者日前實地走訪藍田、油麻地及石硤尾三間避暑中心，發現些許細節仍有待特區政府作出進一步改善，方能更好展現施政為民、關懷基層的初心。
在開放時間方面，記者發現有中心於早上7時半便開始「清場」，與公布所指「睡眠區開放至早上8時」有所出入，雖然職員解釋為「常規做法」且各中心安排不同，但此「提早結束」或讓使用者感到不便，影響休息質素。當局應統一並嚴格執行開放時間，並按實際情況靈活延長服務時間。
此外，儘管已設屏風分隔男女區域，但部分中心睡眠區與走廊僅以幕布相隔，腳步聲、交談聲甚至手機聲浪均易造成干擾；有職員提醒記者離開床位時須隨身攜帶個人物品，顯示可能存在失竊風險，當局可考慮增設可上鎖儲物櫃，並加強夜間巡邏，讓使用者能夠安心休息。
至於避暑中心的選址，也有可以改善之處。有避暑中心距離無家者聚集地較遠或需上斜坡，較為不便。以深水埗通州街公園為例，要到最近的石硤尾社區會堂仍需步行約15至20分鐘，對年長或行動不便的無家者構成障礙。當局應檢視各區避暑中心分布，優先於無家者及劏房戶集中區域增設或調整選址，並透過社工網絡、電台及手機應用程式等渠道精準發放資訊，更好便利有需要人士。
