【找古人談心】以理性管理衝動 遵守行業守則


  近期香港兩單備受熱議的新聞,主角分別是中學校長和實習醫生KOL,二人一個掌教育、一個執醫術,都屬社會認可的精英階層,最終卻因為無法約束自我,丟掉多年經營的事業,令不少人看得唏噓。他們墮落的核心並非一時失手,而是徹底做不到「克己」這門基礎修煉。

  校長海外遊學期間僅僅因為停車糾紛,身為師長的他當眾失控爆粗辱罵外籍保安,影片廣傳後不單損害香港教育界形象,校董會最終直接解僱。

  另一案例更值得年輕人反思,實習醫生同時經營網絡賬號,渴望透過醫生身份收割流量,為滿足自身好奇心與內容素材,擅自借用賬號瀏覽病人私隱紀錄。事件被舉報後,醫管局即日終止實習合約。由實習醫生變為醫科畢業生。

  兩人都受過高等教育、手握專業身份,理應清晰行業守則與社會規範,為什麼仍會放任自己突破底線?當中藏着幾個清晰的心理學機制,亦是各位必須警惕的心性陷阱。

  第一個關鍵概念是權力去抑制效應。當人擁有專業資格、社會地位或系統權限,長期處於被尊重、擁有便利的環境,大腦的自我監控機制會持續退化。普通人清楚自身言行受監督、犯錯成本極高,會自動收斂衝動;但校長有管理權、實習醫生能接觸醫療系統數據,潛意識會滋生「心理特權感」,覺得自己身份特殊,規矩對自己可以彈性放寬。

  醫生KOL明知病人資料受法例保護,仍覺得借用伴侶賬號只是小事,正是特權心態弱化道德約束力的典型表現。

  第二個根源,是流量帶來的即時回饋成癮,消耗自控力資源。心理學家鮑邁斯特提出「自我損耗理論」,自控力就像肌肉,持續追逐點讚、粉絲增長這類短期快樂,會耗盡理性判斷的心理能量。

  根據自我決定理論,網紅持續依賴流量帶來的虛假勝任感,內在價值觀會慢慢扭曲:原本從醫是守護生命的長遠理想,卻變成博取網民關注的工具。該實習醫生為滿足做KOL的私慾,選擇犧牲病人私隱、違反醫護操守,代表她的慾望戰勝了長遠職業目標,也就是儒家所講「私慾蓋過本心」。

  第三個常見心理盲點,叫做道德推託。當人產生自私念頭,大腦會自動合理化違規行為,減輕內疚感。校長會覺得保安態度不友善,自己發脾氣情有可原;KOL會自我安慰只是隨意翻看,不會傷害任何人,這種自我欺騙,正正就是無法「克己」的心理寫照。

  「克己復禮」非老舊禮教束縛

  對應《論語》「克己復禮為仁」,放在今日並非老舊禮教束縛,而是一套完整的自我調節心理法則。所謂「禮」,現代解釋就是行業操守、法律規範、待人底線;而所有守禮的前提,全部繫於「克己」,即克制一時怒火、克制流量慾望、克制覺得自己有特權的傲慢。

  很多青少年會誤以為克己等同壓抑情緒、壓抑夢想,但其實克己不是抹殺慾望,而是透過理性管理衝動,區分「短期快感」同「長遠人生」。延遲滿足實驗早已證明,能夠克制當下誘惑的人,長遠無論事業、品格都更穩定,這正是「勝人者有力,自勝者強」的現代科學佐證。

  地位愈高、權限愈大,愈要時刻警覺自身的特權心態,不要被流量、情緒、私心牽着走。克己從不是束縛天性的枷鎖,而是我們走往遠方的護身符。少年人總嚮往耀眼的光環、眾人羨慕的身份,渴望一時掌聲與流量,卻容易忽略。所有值得敬重的專業、所有長久安穩的前路,根基從來不在頭銜,而在每一次慾望衝擊時,願意停下來約束自己的本心。

  ●劉國輝老師

  學研社成員,在各大專及大學任教心理學十多年。愛用微觀角度分析宏觀事件,為朋友間風花雪月的話題做準備。