透視鏡/善用科技安老\蔡樹文
荔景邨一對年老夫婦被發現昏迷屋內，婦人送院搶救後不治。兩名事主並非社工跟進個案，加上未滿80歲，不在關愛隊優先探訪名單之中，未能及時施援，最終發生了悲劇。
社會面對老齡化趨勢，社區中的獨老及雙老數字上升。目前主要依賴各區關愛隊進行接觸，提供援助，亦透過關愛隊向他們推介平安鐘計劃。關愛隊過去接觸很多獨老和雙老家庭，成功將13000個有需要個案轉介至社會服務機構。但人數有限的關愛隊，面對不斷增加的長者，難免有遺漏，亦不可能天天接觸受助者。這宗悲劇反映現時根據大數據篩選的機制仍然有優化空間，系統需引入更多參數，及早找出高風險住戶。
現時的平安鐘，基本上依賴使用者主動通報，再由機構提供支援。為防止類似悲劇發生，應利用科技手段解決問題。目前，一些探測生命特徵的儀器及警報系統，已在不同政府部門及安老院安裝，發揮一定效用。要提高安老效率，減輕對人手依賴，必須善用科技。
