善用科技/AI協助 統計處效率提升50倍
AI浪潮正衝擊全球各行各業。行政長官李家超透露，政府過去一年大力推動AI普及，統計處更成為模範示範單位，工作效率提升多達50倍。不過他同時提醒，不論社會還是政府，面對AI轉型都需要循序漸進，注意數據真確與道德風險。
李家超指出，自己甫上任時已提出「沒有科技就沒有未來」，而AI是現時科技發展的重點範疇，具備龐大發展優勢，同時亦存在不少風險。
李家超表示，AI在本港不同產業應用場景廣闊。他舉例：餐飲業透過AI管控食材配比、出餐溫度與新鮮度；迴轉壽司店藉AI偵測擺放過久的壽司並及時回收，同時支援外賣點餐、機械人送餐；機場設有全無人AI自助銷售門店；公屋安檢、高空作業透過AI遠距監控提升安全系數；建築維修亦利用AI檢測牆體裂縫。
他總結AI兩大核心實用價值，第一是高效處理大量數據；第二是快速閱讀數以千計報告，自動提取關鍵資訊，大幅節省人手。至於一般服務性工種，AI提升空間相對有限，但在政府日常文書運作中，AI協助撰寫報告初稿、整理會議記錄、進行口語轉文字工作，可令整體辦公效率提升三成，亦方便將文字化查詢內容轉交其他部門跟進。
政府方面，李家超透露過去一年大力推動內部AI普及，首要目標是讓公務員掌握並妥善運用AI，當中統計處更成為模範示範單位。以往需用人工逐點統計避風塘船隻及海上人口，耗費大量人力時間，如今透過拍攝影像搭配AI演算，統計效率提升10至50倍，數據精準度亦顯著改善。
籲社會各界將AI融入生活
他續指出，目前政府在不同領域已使用AI，包括東涌交通燈長短配合、工地安全、山泥傾瀉預警等。另外，當局為推動數碼化政府服務，專門成立AI效率促進組，以指導公務員操作AI工具與模型，運用AI製作宣傳、教學影片。
不過，李家超亦提醒，AI運用伴隨不少潛在風險，要懂得辨識資訊真偽、審核AI輸出結果。他認為不論社會還是政府，AI 轉型都需要循序漸進。政府除了期望透過AI提升運作效率，更希望以「AI+」的全新思維，改變團隊處事模式，全面提升整體行政效能，並呼籲社會各界一同跟隨，全面推動AI融入日常營運與生活。
