「6·18百億補貼」並非真百億 五電商平台被約談 涉促銷活動虛假宣傳 專家稱或引發「內卷式」競爭風險
內地電商購物節「6·18」將至,北京市市場監督管理局11日約談淘寶(天貓)、京東、拼多多、抖音、小紅書五家電商平台,通報「內卷式」競爭綜合整治發現的問題,涉及促銷活動虛假宣傳、促銷規則制定和公示不規範,以及未公示商品經營者信息等。●綜合中通社、中新社及央視報道
北京市市場監督管理局當天還通報平台「內卷式」競爭綜合整治發現的第二批典型問題,主要包括促銷活動虛假宣傳、促銷規則制定與公示不規範、商品經營者信息未公示等問題,並提出整改要求,旨在防範化解「6·18」期間網絡集中促銷可能引發的「內卷式」競爭風險,以及維護消費者合法權益與公平有序的網絡市場環境。
其中,淘寶被指在媒體和應用程序端廣泛宣傳「6·18百億補貼」活動,但「百億補貼」並非「6·18」期間平台投入百億資金補貼消費者,實際是一項長期的營銷活動。抖音則被指在推出「6·18好物節」及「百億消費券」等活動期間,未向消費者公示促銷規則。
立即全面自查 問題迅速整改
北京市市場監督管理局強調三點:一是各平台要深刻認識「內卷式」競爭的危害,將卷補貼、卷價格轉向比創新、比服務,促進平台與平台內經營者、勞動者共贏發展。二是平台要立即組織全面自查,按照相關規定,對「6·18」促銷規則進行系統梳理與審核,對不合規問題迅速整改。三是北京市市場監督管理局將持續運用平台「內卷式」競爭綜合整治工作機制,開展動態監測,及時反應,維護市場正常秩序。
中國社會科學院大學互聯網法治研究中心主任劉曉春指出,平台競相開展「百億補貼」,可能引發「內卷式」競爭風險,不利於行業健康發展。特別是非理性的大額補貼行為,不但扭曲市場價格機制,甚至個別平台規定補貼由商家全部承擔,商家陷入不降價就沒流量、降價就虧損的兩難困境,利潤空間被嚴重擠壓,商家生存困難,阻礙行業創新和升級。多個平台在規則中單方免除在非不可抗力情形下的平台責任,加重了消費者風險。
據悉,「6·18」已成為一年一度的消費狂歡節。各大電商平台加入其中,形成大面積的電商促銷活動。據數據機構星圖統計,2025年「6·18」綜合電商銷售總額約為8,556億元人民幣。
極兔速遞涉安全事故受查
此外,國家郵政局官網11日通報,今年以來,使用「極兔速遞」商標、字號、快遞運單經營快遞業務的企業多發生產安全事故,場所內多次被檢查發現生產安全事故隱患。通報指,極兔速遞有限公司對極兔速遞相關企業安全生產管理缺位,未按規定實行安全保障統一管理,國家郵政局依法對極兔速遞有限公司進行立案調查。
極兔速遞回應稱,關於國家郵政局依法對極兔速遞有限公司立案調查一事,極兔速遞中國區高度重視,誠懇接受,堅決服從、全力配合主管部門依法依規開展的各項調查工作。