擁抱變革：AI時代下的會計業轉型與治理
羅卓堅 香港會計師公會會長、全國政協委員
ChatGPT面世不到四年的時間，人工智能（AI）已經從茶餘飯後的話題，變成辦公室裏每天都在用的工具。對於會計行業而言，對賬、記賬及撰寫基本報告這些過去需要初級會計師耗用大量時間精力處理的工作，在AI的協助下，都逐漸變得自動化，甚至「一鍵生成」。
每次科技出現這種跳躍式的進步時，社會上都會湧現「我們會被取代嗎？」的討論。筆者理解市場的憂慮。然而，與其說AI時代是一場淘汰賽，筆者卻認為這是一次全行業的升級。企業與專業人士與其對變革焦慮，不如主動擁抱變化在創新與風險管理之間取得平衡，在這場由技術驅動的演化中擔當主導角色。
AI代勞基礎工作 專業人士嚴把關
的確，現今的AI服務很強大，但它絕對不是萬能。有使用過生成式AI的讀者或許也曾經遇過，它有時會一本正經地胡說八道——業界稱之為「幻覺」（Hallucination），就是在缺乏真實數據的情況下，生成看似合理但完全錯誤的內容。
所以，當AI經過大量運算後給出答案並非代表工作完成。「這些結果到底可不可信？數字背後在講什麼故事？有沒有哪裏不對勁？」就算AI的結果看似完美，企業在挪用這些結果之前，也必須要專業人士把關，而會計師的專業懷疑精神、批判性思維及獨立判斷，就正正適合擔任把關AI使用的工作。在企業層面，會計師需對AI給出的資訊進行判斷，避免整個團隊被一些看似合理的推論所誤導。
在AI的時代下，不少的工作出現根本性的變化。然而，企業使用AI的同時，亦需要完善數據與網絡安全、專業操守及法規合規等領域的管治，確保監管與創新同步。目前，加強AI治理屬環球趨勢：歐盟已推出《AI法案》對其進行規管；美國正加強安全與問責要求；內地亦已建立多項人工智能監管制度 。相關趨勢反映，AI治理正逐步成為企業合規及風險管理的重要一環 。在這一領域，會計專業可發揮重要作用 。會計師具備專業判斷及風險評估能力，能協助企業設計及提升內部控制 ，採用如「檢索增強生成」（RAG）等技術提升準確性 ，並提供獨立核證服務評估數據可靠性 。我們正是確保企業「監管與創新同步」的關鍵把關人。
面對AI浪潮對會計業界所帶來的機遇與挑戰，筆者認為業界需要與時並進，不斷提升知識與技能。因此，香港會計師公會將積極採取行動支援業界，透過制定標準、道德框架、數據治理指引及技能提升計劃等，賦能會員在AI驅動的經濟中繼續維護公眾利益。
總括而言，AI的發展為企業帶來前所未有的機遇，但同時亦相應在不同領域帶來風險。透過建立健全的治理框架，並善用專業服務的支持，企業可在創新與風險之間取得平衡，促進長遠穩健發展，並進一步鞏固市場信心。
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