從騰訊AI戰略看企業應如何務實發展
方保僑 香港資訊科技商會榮譽會長、香港互動市務商會創會及榮譽會長
中國科技巨頭騰訊近日於北京舉行的「騰訊雲AI產業應用大會」上，罕有地正面回應外界對其人工智能（AI）發展步伐「落後」的質疑。由高級執行副總裁湯道生與新任首席AI科學家姚順雨首次同台對話，釋出明確信號：騰訊並非缺席這場人工智能競賽，而是選擇以「馬拉松」的節奏參與這場長期戰役。
近年生成式AI爆發，從OpenAI的ChatGPT，到Anthropic的Claude，再到Google的Gemini，各大科技企業均以驚人速度推進大模型與應用落地。相比之下，騰訊的AI產品節奏曾被市場認為略顯保守，甚至被批評錯失先機。然而，姚順雨坦言，騰訊過去在模型研發與產品路線上「走過彎路」，但強調人工智能發展的關鍵並非短期速度，而是持續演進與耐力。他指出，AI的「下半場」才剛開始，未來市場不會由單一模型壟斷，而是多元應用場景的競爭。
了解自身定位 不盲目追逐
這種論述，反映騰訊對自身定位的重新調整。不同於以技術突破為主導的公司，騰訊更傾向於將AI深度嵌入其既有生態系統，尤其是微信（WeChat）這個擁有龐大用戶基礎的超級應用。近期市場傳出，騰訊正測試內嵌於微信的AI代理（AI Agent），可調用數以百萬計的小程式，消息一出即刺激股價單日上升逾一成。其後微信亦確認，正與華為、小米、OPPO及vivo合作開發「代理對代理」（Agent-to-Agent）技術，顯示騰訊正積極布局AI應用層，而非單純追逐模型排名。湯道生在會上亦未有回避批評，反而坦言大型企業在多元業務下，發展速度難免不均，部分領域甚至可能出現失誤。但他認為，市場的高期望本身就是一種推動力。這種相對務實的態度，與騰訊過往在雲計算、金融科技及數碼內容領域的策略一致：未必搶佔最早時機，但力求在技術與市場逐漸成熟時建立規模與優勢。騰訊同時披露，其內部已有相當比例的程式碼由AI生成，工程師角色逐步轉向審核與指導AI系統。此轉變不僅體現生成式AI在企業內部的滲透，也反映軟件開發模式正在重構。
從政策與產業角度觀察，中國正加快推動人工智能發展，同時加強監管與數據安全要求。騰訊若能在合規框架下，結合其社交、生態與支付優勢，仍具備獨特競爭力。問題不在於是否「上船」，而是能否在這艘仍在加速的船上，找到穩定而具前瞻性的航道。
騰訊的AI戰略正逐步由被動防守轉向主動布局，從強調模型能力轉為聚焦應用場景與生態整合。這場人工智能競賽，確實更像一場馬拉松，但前提是選手既要具備長期耐力，也不能在起跑階段落後太多。未來一年，將是騰訊AI能否真正「追上節奏」、並在AI浪潮中確立自身位置的關鍵時期。
