美加墨世界盃難題系列❸/世界盃決賽四連位門票叫價7138萬 FIFA涉縱容黃牛黨 球迷強烈不滿
美加墨世界盃於當地時間6月11日揭幕,這場被稱為史上最貴的世界盃,天價門票爭議愈演愈烈。從國際足聯(FIFA)票價調整不透明、官方縱容轉售平台炒賣門票,到開賽前仍有大量門票重新銷售,部分被低價拋售等,球迷不滿情緒日益強烈。FIFA官方轉售平台一度出現決賽4連位炒到920萬美元(約7138萬港元)的鬧劇。\大公報記者 桂茹雲
【大公報訊】國際足聯(FIFA)在本屆世界盃一改過往的固定票價機制,首次引入「動態票價」,即按照實時市場需求變化調整門票價格。FIFA表示,這種做法與東道主之一的美國國內體育比賽或者文娛演出售票做法相同。不過,FIFA的這套定價機制卻被外界抨擊不透明,門票價格涉嫌「人為操縱」,被炮轟是黑箱作業。
從去年10月到今年4月,FIFA提高了世界盃104場比賽中至少95場的票價,平均漲幅為35%。以決賽門票為例,一等票價高達10990美元,而去年10月份首輪公布的價格為6730美元。東道主參加的比賽,例如墨西哥對南非的世界盃揭幕戰,一等票售價近3000美元,而卡塔爾世界盃的決賽門票最高價格才1609美元。
FIFA擅自修改座位表 系統故障鬧烏龍
美國的門票二手轉售市場非常成熟。FIFA沒有試圖限制轉售市場,而是自己首次推出了轉售平台,不設價格上限,並對每筆交易向買賣雙方各收取15%的佣金。在黃牛黨湧入後,門票的價格令人咋舌。
4月24日,FIFA官方轉售平台FIFA Marketplace上一度掛出4張決賽連號座位門票,每張標價229.9萬美元(約1783萬港元)。若球迷一次性購買這4張門票,總花費將達到920萬美元(約7138萬港元),堪比在美國高檔住宅區購置一套公寓。這4張門票的座位位於新澤西大都會人壽體育場124區,下層看台門後方第45排的33至36號座位,並非VIP區域。雖然這四張門票最終未必有人購買,目前在平台上也不見蹤影,但這足以見得炒價有多誇張。
更令球迷不滿的是,FIFA還被揭發擅自改動去年首三輪官方售票時公布的球場座位區域劃分地圖,不少球迷今年4月具體位置公布時才發現,花高價卻拿到更低檔次的座位,或被安排到不理想的位置。部分黃金座位被保留,以便FIFA在5月份以更高價格出售。
FIFA票務系統還鬧出「零元購」烏龍。5月21日,約60名球迷在官方購票網站上完成交易後,發現訂單價格顯示為「0美元」,甚至收到了官方購票確認郵件。FIFA於6月5日才發布聲明稱,購票網站出現技術故障,要求受影響球迷在7天內補繳費用,否則預訂座位將被取消。不少球迷在社交媒體表達不滿。
門票「神秘蒸發」 出現在二手平台
更詭異的是,FIFA的官方出售門票數量經常浮動,甚至短時間內「神秘蒸發」,其後卻在StubHub和SeatGeek等二級轉售平台大量出現,甚至是成片、整排的連座低價票。波士頓大學經濟學教授埃德勒舉例說,沙特對陣佛得角的小組賽,官方渠道上二類票標價165美元,但在SeatGeek上腰斬至75美元。他指出,普通球迷或黃牛黨通常轉售的是成對、成組或零散的座位。他認為,FIFA為了避免官方降價可能引發的退款要求和糾紛,正利用二級市場隱蔽消化庫存。
小組賽即將開鑼,部分門票價格已「跳水」。FIFA多次聲稱需求超乎想像,大多數場門票已售罄,但據《金融時報》統計,直至本周仍有17.6萬張在官方轉售平台掛牌,主要集中在小組賽階段。
有業內專家稱,通過信息不透明刻意營造出門票稀缺的市場氛圍,這正是FIFA想要達成的效果。面對外界質疑,FIFA主席恩芬天奴稱,美國法律允許以高於原價數千美元的價格轉售門票,「FIFA有義務充分利用這一法規」。
世界盃門票爭議持續發酵,引發球迷的強烈不滿。紐約州和新澤西州總檢察長5月27日聯合向FIFA發出傳票,啟動對其票務操作的調查。新澤西州總檢察長達文波特批評說:「坦誠地公布門票銷售情況並不複雜。但FIFA卻把購買世界盃門票變成了一場充滿混亂、虛假稀缺性和天價票價的考驗。」