【特稿】專家：倒逼港同業升級催化劑
京東MALL進軍香港零售市場，網經社電子商務研究中心分析師吳夏雪在上海接受香港文匯報記者採訪時認為，這是為京東進一步拓展海外市場積累經驗，並將成為推動香港行業升級的重要催化劑。
國際化環境助京東積海外經驗
她表示，內地零售企業進入香港，首先需經歷一定的磨合過程。「香港與內地在產品安全法規方面存在差異，包括認證體系、安全要求以及環保法規等多個層面。對於京東而言，香港是京東國際化全局戰略的關鍵一環，香港作為國際化都市，有成熟的法律監管框架和消費者權益體系，能幫助京東理解國際規則、鍛煉本地化運營能力，為進一步拓展海外市場積累經驗。」
在商業模式方面，吳夏雪認為京東MALL對傳統零售賣場模式進行了創新。與傳統商場以貨架陳列商品為主的方式不同，京東MALL更加注重場景化、體驗化消費，通過打造「商品即場景」的沉浸式體驗空間，讓消費者從單純「看商品」轉變為「體驗生活」。消費者可以在現場觸摸產品材質、體驗產品功能，再作出購買決策。
她指出：「這種模式對於香港零售業具有一定啟發意義。其核心價值在於幫助消費者更直觀地理解複雜商品的信息，同時創造出線上購物難以替代的線下體驗價值，使實體零售能夠提供更加獨特和有溫度的消費體驗。」
對於市場競爭格局的變化，吳夏雪認為，京東MALL進入香港市場後，將產生明顯的「鯰魚效應」。目前京東港澳已推出「全平台商品低至五折、一件包郵」等促銷活動，料京東在香港的首家旗艦店開業後亦會有多種優惠攬客，預計香港本地零售平台和商超企業，如HKTVmall、百佳、惠康等也將作出相應調整和回應，市場競爭有望進一步加劇。
短期或衝擊香港現有市場格局
此外，京東進入香港是否會對香港小型零售業態衝擊，吳夏雪認為：「部分香港消費者和業界對於市場變化產生擔憂可以理解，但從行業發展角度看，這更像是市場演進過程中必然經歷的『創造性破壞』階段。」在她看來，京東MALL的進入短期內或將對現有市場格局帶來一定衝擊，但從長遠來看，其更有可能成為推動行業升級的重要催化劑，為香港零售業注入新的發展活力。 ●香港文匯報記者 孔雯瓊
